SEO是Search Engine Optimization的英文缩写， 意为搜索引擎优化。SEO一般是通过网站内部优化（网站结构设计、网站内容组织、网站代码优化等）和网站外部优化（品牌宣传推广、服务信息发布、增加反向链接等等），使网站满足搜索引擎收录排名需求，在搜索引擎中使特定关键词的网站排名靠前，从而可以引导目标用户进入网站，获得潜在客户，最终产生销售和服务的商业效益。

SEM是Search Engine Marketing的英文缩写， 意为搜索引擎营销。搜索引擎营销是以搜索引擎为平台，引导用户进入网站进一步了解用户所需的信息、产品、服务等，搜索引擎营销的主要手段包括搜索引擎优化、付费广告推广等，通过自然排名和付费排名来提高网站的曝光率，提升品牌知名度，最终使潜在客户变为直接客户。