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国家烟草专卖局办公室关于2017年第四季度烟草行业政府网站抽查情况的报告

2018-01-25

国烟办综〔2017〕680号

国务院办公厅政府信息与政务公开办公室：

　　按照《2017年第三季度全国政府网站抽查情况通报》的要求，贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》），国家烟草专卖局开展了2017年度第四季度全行业政府网站监测抽查工作，现将监测抽查及有关工作情况报告如下：

　　一、基本情况

　　（一）网站合格率维持较好水平。第四季度，我局共抽查了行业在全国政府网站信息报送系统中处于正常运行的49家政府网站，抽查比率为86%，合格网站47家，合格率为96%，不合格网站2家。

　　（二）宣贯《指引》力度进一步加大。《指引》出台后，我局领导高度重视，专门召开会议研究贯彻落实方案，先后印发了《国家烟草专卖局关于贯彻落实政府网站发展指引的实施意见》（国烟办〔2017〕274号）和《国家烟草专卖局办公室关于进一步加强行业政府网站建设和管理的通知》（国烟办综〔2017〕490号），向全行业部署了加强政务公开工作、增强政务服务能力、推进互动交流平台建设、强化管理技术保障等18项重点任务，并且明确了具体责任、工作要求和完成时限。先后举办了局机关26个部门60余人参加的“政府信息与政务公开培训班”和全行业56家直属单位140余人参加的“行业网站建设和管理培训班”，对《指引》和国家局两个文件要求进行宣贯，进一步统一了思想、明确了任务、推动了工作。

　　（三）行业网站考核评价工作有序开展。依据《烟草行业网站管理办法》（国烟办综〔2015〕625号）有关规定和全国政府网站普查标准，我局开展了本年度全行业网站的考核评价工作。经过自评、初评、复评三个阶段，对考评结果进行了排名，对总体较好的单位予以通报表扬，并在行业内部开展了经验交流，达到了以评促建、以评促管、以评促改的目的。

　　（四）网民纠错留言得到及时回应。第四季度，我局共收到“我为政府网站找错”栏目网民有效留言6条，均在指定时间内进行妥善答复，总体办结率达100%。督促行业政府网站及时添加“我为政府网站找错”监督举报平台入口，目前行业各级政府网站已基本完成加挂，并建立了留言答复工作机制，确保找错留言能够及时回复。

　　二、主要问题

　　经第四季度抽查，行业部分网站主要存在以下突出问题。

　　（一）网站无效链接依然较多。共有19个网站检测出存在无效链接，其中个别网站无效链接数达40个。

　　（二）网站内容更新不够及时。有2家网站由于首页更新不及时和空白栏目较多导致不合格。

　　（三）政民互动功能仍有欠缺。目前行业所有政府网站均开通政务咨询栏目，大部分网站开设了调查征集栏目，但仍然存在未及时公布有效信息，未开展相关活动等情况。

　　三、下一步工作打算

　　下一步，我局将深入学习宣传贯彻党的十九大精神，进一步贯彻落实《指引》，强化考核、加强监管，不断提升烟草行业政府网站管理能力和服务水平。

　　（一）狠抓重点工作完成进度。督促检查行业各级政府网站落实《指引》各项重点工作开展情况，深入推进国家局、省、市局三级政务信息资源整合共享工作，进一步扩大政务公开范围、完善政务服务功能、提升政务服务水平。

　　（二）加强日常监测和整改工作。加大对不合格网站和问题较多网站的抽查频次，采取通报、约谈和专题会议等方式督促相关单位进行问题整改。

　　（三）将行业网站考评结果纳入工作考核。将行业网站考评结果纳入年度行业信息化工作考核以及各省级单位领导业绩考核中，与领导业绩和薪酬挂钩，进一步强化网站工作力度。

　　（四）互动回应实行AB角管理制度。在“我为政府网站找错”答复工作中实行国家局和省、市三级AB角管理机制，利用多种即时通讯工具畅通沟通渠道，确保找错留言能够及时转办、及时处理、及时答复。

　　附件：2017年第四季度行业政府网站抽查情况表

国家烟草专卖局办公室
2017年12月22日

（主动公开）