央广网北京9月14日消息（记者高敏 吴喆华）据经济之声《天下公司》报道，近期，WePhone创始人苏享茂因婚姻家庭纠纷自杀，双方因婚恋网站VIP服务相识的经历，也让世纪佳缘陷入舆论漩涡。网页背后，既促成了陌生人的相识，也让不法分子有机可乘，平台方究竟有没有尽到信息审核义务？

　　世纪佳缘官网站上的数据显示，用户注册总数超1.7亿，主要包括线上和线下的服务。网站首页便有推荐的单身青年照片资料，点开能看到年龄、身高体重、学历和收入、地区、住房和购车情况等。同时，网站提示：“认证信息是会员自愿提供，目前无完整渠道确保100%真实，请理性对待”。北京的李先生注册世纪佳缘四五年了，他说需要花钱购买所谓的“邮票”来阅读陌生人发来的信息。

　　李先生说：“比如说有异性给你发信息，但你必须先买邮票，贴上后才能打开。有些信息是系统代替真人发的，因为我之前联系过一个人，她说信息不是她发的，是系统发送。花钱购买了这样的服务，我认为不太合理。”

　　除了线上服务之外，世纪佳缘网站还有线下VIP服务。官网介绍，截至2017年4月，“一对一”红娘业务已经覆盖全国71个主要城市107家线下实体店，记者以用户身份咨询，红娘专线一位工作人员表示，收费大概是2万到8万之间。

　　工作人员说：“线下收费按照客户的标准来收取费用，如果择偶标准特别高，需要做私人定制，收费就高；如果比较常规，泛泛的服务，费用就比较低。大概的区间是2至8万。”

　　庞大的用户人数，收费不菲，不过婚恋网站被诟病最多的是审核存在漏洞。近期有多家媒体报道，世纪佳缘、百合网、珍爱网等多家婚恋平台网站在用户注册身份之初便存在漏洞，有人利用注册漏洞便可轻易伪造身份信息、学历信息，使用伪装后的身份在平台交友，甚至实施诈骗。

　　记者尝试注册世纪佳缘、百合网账号，发现一个普通的用户注册只需通过手机号便可轻松完成。随后，此账号的婚姻状况、收入水平、所在地等信息都是由用户自己完成填写，并无专门审核过程，而且之后还可以多次进行更改。

　　对于需要其他认证的详细信息，新京报记者进一步测试发现，使用处理过后的身份证照片，与身份证毫无关联的手机号，身份证信息依然能够成功认证，甚至使用女性身份证明完成男性账号认证也毫无问题。

　　这类现象的本质是虚假信息、诈骗行为，不止在婚恋网站，在招聘网站等各种信息类网站也都存在。业内人士赵先生告诉记者，填报虚假信息，或者也有以真实的基本信息注册的不法分子，以此骗婚、骗恋或骗人钱财的案例并不少见。

　　赵先生说：“我听过很多这样的案例：把人，更多的是把男性约到线下，比如约到不知名的酒吧点酒，所谓的酒托会上前去卖酒，酒的价格远超其市场价。男士第一次往往猝不及防，瓶都好开了，你前脚一下单，服务员下一秒钟就给端到桌面上。你前脚走，姑娘再约下一个。然后酒托再与黑店分成。”

　　由婚恋平台所引发的纠纷从未停歇。记者通过案例搜索网站“无讼”，共搜索到与世纪佳缘相关法律案件1457件，其中有559件刑事案件，406件涉及到侵犯财产，其中不少是隐瞒婚史、伪造身份和收入、骗财骗色的案例。

　　身份审核是业内共同面对的难题。据世纪佳缘工作人员介绍，如果是线下vip服务，安全性会高一些。

　　红娘说：“线下‘一对一’的服务必须要见到客户本人。客户来公司要携带有效证件，比如身份证、学历证书，离异人士需要提供离异证明，丧偶人士需提供医院开具的丧偶证明。”

　　虽然婚恋网站早就采取了实名认证，但由于我国目前还没有建立婚姻登记数据库，没有对外开放个人婚姻状况的查询通道。因此，不仅要靠婚恋网站自身的努力，同时还需要社会监管部门的支持以及会员自身辨别能力的提升。业内人士赵先生认为，仅靠实名认证远远不够。

　　赵先生说：“之前是招聘网站把大学生骗去传销，这次是有人去世，俨然成为了备受关注的社会事件。但是，不能说以生命为代价，去引起大家的注意。婚恋网站到底有没有尽职尽责？是收了钱查都没查，还是确实很多权限没有开放给婚恋网站？这给相关产业以及部门都提了醒。现在婚恋网站采取的多数做法是实名认证，但仅仅拍摄一张身份证照片是不够的，还应该跟相关公安部门沟通，开放网站查询或管理信息的权限。专业的婚恋网站，一定要重视信息交易时的交易成本，虚假的成本对企业来讲伤害是很大。”

　　赵先生透露，婚恋网站线下经营成本较高，而客单转化率并不高。眼下，单纯做红娘经营的不温不火，如果有极端负面案例发生也会受损严重，不少婚恋网站在尝试转型。

　　赵先生说：“就一些高端服务而言，很多公司在研发如何去挽救一段婚姻，收费很高。比如涉及第三者，或夫妻确实因为感情不合要离婚等情况。从业务模式上来讲，有些婚恋网站可能也在做相关尝试。同时，很多婚恋网站内部可能在转向婚恋地产，甚至高端婚庆等实打实的业务。光靠‘拉人头’的方式，运营成本很高，尤其是线上再找到线下，再去做婚姻交易的撮合，成本甚高。而且，运营过程中赚到钱也没那么容易。所以，现在很多婚恋公司都在试图去转型。”