裂缝附近冒起了大量气泡，不到5分钟超过3升水已经全部渗入裂缝之中。(仇龙杰摄)

下层天花板上渗水情况。(王先生摄)

郑先生家门口贴着的维修通知。(仇龙杰摄)

开发商出具的楼板裂缝维修方案。(仇龙杰摄)

　　近日，网友王先生通过中国宁波网民生e点通问政平台发帖反映，海曙区郡西花苑自6月交付以来，暴露出不少问题，其中最严重的就是屋内出现了一条3米多长的贯穿性裂缝，这条裂缝直接贯穿至楼下业主家，着实令人担忧。他曾多次向开发商反映此事，但问题一直没有解决。

　　8月2日上午，记者来到郡西花苑4号楼王先生的家中。在那儿，记者看到一条明显的裂缝，长度约有3.2米，一直从入户门附近延伸到了厨房。

　　王先生告诉记者，这条裂缝一直贯穿至楼下业主家天花板，他和楼下住户曾做过实验，在地面上浇水的话，水会迅速流到楼下。随后，他现场在地板上做了浇水实验，水一浇下去，裂缝附近就冒起了大量气泡，不到5分钟，超过3升的水已经全部渗入裂缝之中。

　　“地坪开裂的程度越来越严重，冒泡和渗水的速度快得惊人，让我很不安。他们也答应维修，但我最担心的是若后续再产生开裂等问题，谁来负责和维修呢？”王先生说。

　　据了解，2号楼的郑先生家中也出现了地坪开裂的现象。虽然裂缝没有王先生家中的这么大，但数量不少。在郑先生家白坯房的地面上，记者发现长短不一的裂缝共计6处，其中最长的超过4米，短的也超过了1米。

　　郑先生家的大门上贴了一张维修通知，上面写道：“我单位可对你家进行维修，如有需要请及时与我方联系。”但只留下了维修人员的名字和联系手机，并无具体单位。对此，郑先生表示，2号楼中，很多住户家中都存在地坪开裂问题，开发商答应帮他们维修，但是又不愿意向他们保证后续不会出问题。“我家的裂缝有几条也是贯穿性的，倒点水后马上就能渗到楼下。万一地震了呢，对房屋安全会有影响吗？开发商不能给我们保证，这样的房子谁还敢住？”郑先生称，他曾多次去找开发商协商，但事情始终未能解决。

　　对于郡西花苑业主王先生和郑先生所反映的情况，记者去了小区的物业管理处，见到了该项目开发商宁波银鑫房地产开发有限公司的杨姓负责人。

　　当着业主的面，该负责人称，这种地板贯穿性裂缝现象是目前楼盘常见的质量通病，对房屋安全是绝对没有影响的，他们已承诺业主会将破损部分按照规范妥善地重新修补。“维修方案早就出来了，业主发现家中有裂缝、空鼓等问题，只要联系物业，物业会通知施工单位前去维修。”

　　该负责人表示，目前小区内绝大多数业主家的地坪开裂问题都已经得到了解决，个别还未解决的也已经将维修人员的联系方式张贴至业主家门口，只要他们需要，维修人员将会第一时间上门维修。他们会按照国家规定来操作，空鼓、裂缝将保修2年，外墙渗漏等保修8年，结构上的问题都是终身保修。

　　该项目施工单位的何经理告诉记者，主要是混凝土收缩和天气原因导致这些裂缝出现，由于温差过大热胀冷缩造成地坪开裂，而客厅、餐厅、卧室这些地方没有防水要求，所以并没有做防水处理，开裂后倒水肯定会渗漏下去。“这是楼盘的通病，与结构安全无关，我们已经出具了一份维修方案，具体经过开发商、建设方、监理和设计院四方确认，决定采取高压注浆法对裂缝进行修补。”

　　对此，王先生、郑先生依旧表示不满，他们希望开发商在维修的同时给他们写下保证，几年内不会因为裂缝导致房屋安全问题出现。王先生认为，由于裂缝问题影响了房屋的正常入住，因此，他要求合理延长保修期限。同时，开发商和施工单位必须承担房屋裂缝整改期间，王先生的租房费用，并对地坪开裂影响了房屋的安全性、使用性和耐久性等造成的房屋贬值作出相应补(赔)偿。

　　相关问题，双方正在协调中。记者也将继续关注此事。(中国宁波网民生e点通仇龙杰)