“嗜好饮酒的‘迷糊人’、经常违章的‘大胆人’、挨批受罚的‘情绪人’、岗位调整的‘转行人’……”在安全生产管理过程中，山东能源龙矿集团加强风险预控，做到管理前置，以建立员工思想动态分析制度的有效措施，重点关注和排查二十种类型隐患人物，实现超前分析，动态掌控，及时处置。

　　隐患人物是导致安全事故发生的重要因素。龙矿集团通过针对20种类型的隐患人物排查和建档管理，将“情绪管控法”落实到隐患人物跟踪管控过程之中，先由各基层单位对隐患人物进行分类定性和列出详细名单，再由专人深入掌控员工的思想、身体、爱好及家庭等情况，尤其重点关注工作生活中出现的变化因素，对员工正常的生活规律、工作节奏、思想情绪产生的干扰影响，可能导致的行为失常失控等情况，做到全覆盖无遗漏，对发现的隐患人物紧盯不放，及时采取防范措施。对于通过采取措施使当事人状况发生转变脱离了隐患人物范畴的，则及时予以“销号”。

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　　“离异的打击以及家庭纠纷的复杂多变，让小林失去了生活勇气，更无心工作，是最大的安全隐患。”近期，梁家煤矿运输工区党支部书记曲孟冬将电机车司机林晓列为20类隐患人物之一，及时建档实施过程控制。原来小林因夫妻离婚，孩子需要照顾、老人需要赡养，双重压力让小林在工作岗位“三违”问题频发。该区发现苗头后及时采取“干预”措施，党支部书记陪同本人第一时间找到该矿职工心理咨询师，进行特殊的“心理治疗”和情绪疏导管控措施。如今，经过系统的心理治疗和工友们的耐心帮助，小林重新激起了工作和生活的信心，在岗位上勤劳敬业，还成长为工区最得力的生产班组长。看着隐患人物“质的”变化，该工区区长蔡祥信及将其隐患人物的档案进行了“销号”处理。

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　　在梁家煤矿生产准备队，支架工张浩森这几天被安排在地面从事下料、运输等辅助工作。目前他每天不仅要完成地面材料回收、整理及装运等工作，还要到矿健康减压中心接受心理放松十分钟的情绪训练。“小张的奶奶刚刚去逝，被我们区队列为20类隐患人物，进行情绪化档案管理。”区队党支部书记徐茂江说，发生重大变故、亲人离世等，往往会导致职工情绪波动和失落，他们通过“一对一”面谈，掌握当事人的心理状态并采取相应的措施。

　　“人的情绪管控，对安全生产作用真是太大了。”参加完矿组织的情绪与安全专题讲座后，梁家煤矿综采队的职工韩忠义深有感触地说，通过讲座让他明白自己属于不服从管理的“顶牛人”，平日不服从班长管理，也爱与职工产生矛盾，导致自己情绪急躁毛躁、工作浮躁。他表示，一定要彻底改掉这一坏毛病，做一个“放心人”。

　　据了解，龙矿集团对新调入的员工，都在第一时间建立“员工信息档案”，详细掌握员工的综合状况，加强日常培训，经常开展交流谈心，由经验丰富的老工人与其签订师徒合同。而针对反应迟钝、工作“毛手毛脚”的员工，则采取加强教育使其克服缺点，“结对子”帮教则安排一名沉稳职工带领，避免其情绪化上岗作业。

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　　“情绪管控法，就是对于不服从管理的员工及时做好一人一事的思想工作，解决存在的矛盾，使其心悦诚服、心情舒畅地投入工作。”龙矿集团安监局副局长张忠新说，通过矿井开展隐患人物排查、专题讲座、讨论谈心或家访了解等方式，及时为员工解决了家庭矛盾、解开了症结，情绪管理从源头上保证了员工轻装上岗、安全作业。(刘红？嵇维林)