记者昨从宜昌铁路部门获悉，春节前火车票抢票高峰昨告结束，其间，铁路12306网站未出现拥堵现象。预计今起至17日将迎来节后票抢票高峰。

铁路部门介绍，自11月26日发售2016年春运第一天车票起，截至目前，铁路部门共发售车票1.3亿张，同比增长9%。其间，12306网站系统查询效率、订票效率等指标与往年春运相比均有30%以上的增幅，平均排队等待时间仅为1.8秒，系统运行稳定有序，运行效率大幅提升，旅客购票缓慢和中断的现象基本消除。

铁路部门提醒广大旅客，春运期间增开的旅客列车车票预售期为40天，将于12月16日开始在互联网、车站窗口等各渠道同时发售，目前未购买到车票的旅客仍有第二次购票机会。另外，根据往年规律，春运期间将有部分旅客临时改变行程办理退票、改签，请未购买到车票的旅客关注12306网站余票情况，把握第三次机会购买返乡车票。

同时，为了保护个人信息安全，请旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，也不要将个人信息或收到的12306网站验证码提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。

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