国内首家专业化、品牌化的道路机械一站式解决方案门户网站上线

2015 年 10 月 14 日3660

  

  领导、嘉宾携手客户参观徐工成套筑养护机械产品(央广网记者 杨守华 摄)

  央广网南京10月12日消息(记者杨守华 通讯员刘彬 季传良)“道路施工一站达 请到徐工‘路之家’!”国内路面机械行业首个专业化、品牌化一站式解决方案门户网站服务平台——“路之家”10日在徐工道路机械事业部正式上线运营,标志着深化道路机械“全身心”服务品牌、打造徐工特色的“互联网+工程机械”融合创新模式又迈出了坚实的一步。

  “路之家”是由徐工道路自主设计开发,聚焦以客户为中心、“全身心”服务而倾力打造的涵盖整机选择、二手机交易、备件交易、施工工艺咨询等功能模块的“互联网+”信息平台,是道路机械行业第一个专业化的具备全价值链整合能力的信息平台,也是中国第一家品牌化的道路机械一站式解决方案门户网站,将在道路机械筑养护领域为客户不断创造价值。

  “互联网+” 构筑道路机械绿色发展“生态圈”

  “互联网+”现已成为当前热门话题。徐工董事长王民在2015“全球工程机械产业大会暨50强峰会”上提出辩证统一在客户需求上的“升维”和“降维”战略举措。“升维”是从生产型向服务型的一种转变,是从以产品制造为核心的传统发展模式向基于产品提供成套解决方案的一种新转变。“降维”就是要持续聚焦产品技术创新和质量提升。徐工道路机械作为徐工集团重要一极,以全面赶超全球路面机械行业第一标杆为目标,顺势而为,不断拓展互联网与企业发展的新模式、新业态,路面机械行业第一个专业化、品牌化的一站式解决方案门户网站——“路之家”应运而生。

  据徐工道路“路之家”网站设计人员介绍,“路之家”以“客户的体验”为业务开展的核心,充分贯彻徐工道路机械“聚焦客户、对接市场、方案解决、价值营销”的营销理念,基于“全身心”服务的品牌形象,搭建起一个营销、服务、备件互联网信息化平台,可以为客户提供更好的购机、租赁、配件、施工工艺、二手车等一揽子“成套解决方案”,提供“客户终身服务”,并能够整合整车客户、工程需求、机手、维修师等社会资源和力量,为广大客户构建一个完整、可持续的道路机械绿色发展的“生态圈”。

  全维度整合 打倒信息传递良性竞争“拦路虎”

  目前,随着经济下行和设备保有量的提高,工程机械客户从整机选择到二手车交易和租赁,从备件购买到整机保养维修服务,从施工工艺咨询到成熟机手招聘都面临着大大小小的“拦路虎”。

  “客户面临问题,也是徐工道路思考的问题。思路决定出路,出路决定高度!”徐工道路总经理王庆祝在分析“路之家”定位和具体业务开展模式时指出,在“路之家”,一些问题便迎刃而解。“路之家”以“互联网+”作为创新驱动力,对“整机、备件、租赁、施工工艺、二手车”进行全维度整合;整机销售将采用线上展示和线下交易的O2O模式;备件可以实现线上直接下单付账购买;二手车方面提供线上平台和线下评估支撑;实现了租赁信息的融通……

  记者还了解到,徐工“路之家”的备件销售业务是直接面对客户开展,可以从网上直接下单交易,从厂家各级备件仓库直接发货,极大地降低了流通的成本,提高了过程的效率,使产品价格和配置更加透明化,不断让利客户、满足需求。此外,二手信息、机手信息和租赁信息等在“路之家”,都是为道路机械客户免费开放的平台资源,彻底打倒徐工道路机械携手客户共赢成功之路上的“拦路虎”。

  一站式解决 激活“全身心”服务“超能路战队”

  会上,徐工集团王民董事长、工信部吴兵处长,携手行业协会领导、嘉宾等,共同为徐工“路之家”门户网站启动。此外,还首次借助互联网平台,展现了在全国6个分会场同步举行的“路之家”上线仪式的风采,得到了全国广大客户和经销商的大力支持和祝福。

  “路之家”的上线有效支撑和深化了这种方案解决能力。“路之家”从客户“痛点”出发,充分整合线上、线下资源,企业内外部资源,始终关注客户的需求,帮助客户找到最佳的解决方案,最合理、最高效的搭建起一专业专注的“超能路战队”。

  而作为“中国第一家品牌化的道路机械一站式解决方案门户网站”,“路之家”也必然为行业发展带来新的业态模式,引领行业向着服务型制造业的新一轮转型升级和变革创新不断迈进,以中国品牌享誉全球的完美贡献助力“中国制造2025”。

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