国网西安供电公司浐灞客服分中心把好“三夏”用电安全关
原标题:国网西安供电公司浐灞客服分中心把好“三夏”用电安全关
近日,正值“三夏”大忙时节,田间地头一片繁忙景象,为确保辖区群众“三夏”期间安全可靠供电,浐灞客服分中心以农民田间地头安全正常用电为主战场,成立“三夏”保电小分队,加强用电安全知识培训宣传,随时解决用电安全问题,严把“三夏”用电安全关。
针对“三夏”用电高峰情况,分中心提前安排,做好负荷预测,加大巡查力度和次数,加强值班制度增加值班人员,备齐备足“三夏”保电物资及车辆,制定保电措施和事故处理预案。围绕“三夏”生产用电,各供电所开通便民通道,对“三夏”期间需要办理临时用电申请实行一站式服务,特事特办为保护电力设施安全,为各村民小组公布抢修电话,发放安全用电宣传单,及服务联系卡,减少中间环节缩短流转时间,安全用电与服务一步到位,为避免农业机械碰伤电线电杆,拉线等用电设备,为各供电设备处设立明显标志,并加大电力设施保护宣传讲解力度,提高村民安全用电及自觉保护电力设施的思想意识,同时该所做好24小时值班,随时处理用电户用电保修故障保修做到反应及时迅速,确保第一时间供电。
分中心还动员组织员工利用农村逢集走上街头和定人定村的方法,上门宣传电力设施保护和安全用电知识,并通过正反两方面的电力设施保护典型案例的剖析,给农民敲警钟造氛围,深入田间地头,学校,及时向客户了解用电中存在的问题,手把手地教他们一些用电常识和简单的用电安全技能,把一些用电难点、热点和疑点问题化解在田间地头,受到了客户的一致好评。
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