政府网站不能“无为而治”

2015 年 6 月 4 日2920

李然

近年来,各级政府部门都建立了自己的网站,在利用网站及时公开信息的同时,也为老百姓办事提供了诸多便民服务。然而,由于种种原因,一些政府网站出现了内容长时间不更新、网页链接打不开、“政民互动”不畅通等问题。此类网站也被人们称之为“睡眠”网站或“僵尸”网站。(5月27日《北方新报》)

政府网站信息公开,是让老百姓了解政府日常工作的一种重要途径之一,可以说打开了政府面向群众的一扇窗户。近年来,不少地方政府建立了官方网站,相关领导以个人名义设立了信箱,开通了与民众互动沟通的平台,确实也激发了公众参政议政的高涨热情。然而,倍受公众青睐的政府网站,出现了鱼龙混杂、良莠不齐的运行乱象。

对于一些管理及运营比较好的政府网站,及时的信息发布弥补了传统环境下信息渠道不畅通的缺陷,有效的反馈系统建立了官民密切的沟通机制,在线政策宣传节约了大量的管理成本,科学的调查问卷征集了社会的舆论及意见。这折射出政府管理逐渐向好、政府管理思路不断调整的趋势。然而,还有很多网站信息更新不及时、必要的建设维护也缺乏,成为了只有少数功能的“半成品”、信息内容严重滞后的“历史文物”。

政府官方网站一旦成为摆设,就不能加强政府与群众的沟通,提高政府的服务水平,而且还会因为信息陈旧而对公众产生误导,让人多走弯路,同时也会让人觉得政府部门在跟风作秀,设立官网只是起“花瓶”作用。实际上,偷懒的不只是政府网站,更是政府部门“为民服务”的公仆意识。这种无所作为的工作作风,让网络问政和为民理念蒙羞,最终受伤害的还是政府公信力以及政府部门的形象。

因此,政府网站不能“无为而治”,政府部门必须要及时的行动起来,完善自己的官网信息,及时,准确的向广大群众公布政府工作信息,在听到群众的声音时,也要积极得用官网来与群众进行沟通,交流,结合自身实际、工作特点等对电子政务平台进行长期规划,同时了解民众对于本单位的信息期待,做到发民众所想,解民众所惑,将能够在这一平台解决的问题,不带下平台,让我们的民众随时都能了解到政府机关和各相关部门的动态消息。

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