新华社报道：为进一步提高铁路货运服务质量，中国铁路95306网近日开通货运“网上提赔”服务，客户可以通过互联网办理赔偿有关手续，包括在线提出赔偿要求、上传理赔相关资料、查询办赔状态、对服务质量进行评价等服务。

近几年，铁路客运12306网站的运营，极大方便了旅客出行的车票查询和办理。现在95306铁路货运网站也走进了人们的视野，并且以简单的操作方式为货主提供快捷的货物运输业务，就此，铁路货运正式迈入网络时代。

对于任何企事业单位、任何个体户来讲，能够在最短的时间内完成产品、货物的运输是占据市场，扩大影响力的有效途径。时间就是金钱。选择铁路货运就等同是在跟时间赛跑，铁路运输有着安全、快速的特点，又不会因为天气的变化影响到正常运输，可以说是货物运输的最佳选择。

网络推动了企业的发展,铁路货运开通了官方网站，使得货主足不出户就能办理运输业务，登录账户就能够查询到货物运输的即时状态，如此全国联网的运输格局着实提升了铁路货物运输的工作效率。

现在铁路货运网站推出了无需注册就可进行的“网上提赔”服务功能，货主们按照网站提示填写理赔需求及相关资料就可得到受理，且受理进度同步网络显示，设置有服务评价等项目，着实体现了铁路货运办理的“一条龙”服务理念和以货主满意值作为工作衡量标尺的服务态度，考虑甚是周到。

礼成相待方能赢得人心。铁路货运敞开门做生意，始终把货主利益放在首位，在推出网站办理流程的同时拓展理赔功能，从源头上消除货主的后顾之忧，这样的工作模式责任感极强，彰显出铁路部门“服务至上”的货物运输理念。

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