陕西省人民政府办公厅关于2014年度政府网站绩效评估情况的通报
各设区市人民政府,省人民政府各工作部门、各直属机构:
根据《陕西省人民政府办公厅关于开展全省政府网站绩效评估工作的通知》(陕政办发〔2010〕122号)和《陕西省人民政府办公厅关于印发2014年全省政府网站绩效评估指标的通知》(陕政办函〔2014〕154号),省政府政务公开办公室组织有关单位对各设区市政府、韩城市政府,杨凌示范区管委会、西咸新区管委会门户网站和64个省政府工作部门、直属机构、直属单位门户网站进行了2014年度绩效评估,经省政府同意,现将有关情况予以通报。
2014年省政府网站绩效评估标准进一步提高,从网站的栏目设置和服务渠道建设向侧重信息完善度、网上服务水平和互动渠道有效性转变,同时,对网站安全、响应速度及页面错误等日常运维提出更加明确的要求。从评估情况看,各地各部门更加重视网站的建设和管理工作,网站信息资源更加丰富,可用性进一步增强。一是政府信息公开工作总体较好。绝大多数网站能够主动公开、及时更新各类政府信息,完善依申请公开在线受理功能,在规定时限内回复公众的政府信息公开申请。二是网上服务能力有所提升。多数省直部门网站能够结合业务职能和公众需求,加大行政许可办事服务和部门服务资源整合力度,提供比较完善的网上办事指南。大多数市(区)网站能够提供企业开办设立、经营纳税、资质认定、证照办理等在线服务信息,并紧紧围绕重点民生领域,建立专题栏目,方便公众查询使用。三是政民互动渠道更加完善。多数参评网站设置了领导信箱、咨询投诉、视频访谈、意见征集等专栏专题,部分网站开通了政务微博、微信,接受公众的咨询投诉、意见和建议,积极解答公众疑惑,回应社会关切。四是网站运维水平得到提高。普遍建立健全了网站运行维护管理制度,强化网站安全管理,美化网页设计,减少网页错误,网站可用性不断提高,社会满意度稳步提升。在取得以上成绩的同时,目前还存在网站发展水平不均衡、部分网站信息公开时效性不强、网上办事服务功能整体较差、政民互动质量有待进一步提升等问题,需要在今后工作中改进和加强。
根据评估结果,评定西安市、渭南市、汉中市、延安市政府和省地税局、省环境保护厅、省交通运输厅、省水利厅、省住房城乡建设厅、省地方志办公室、省人力资源社会保障厅、省安全监管局、省发展改革委、省质监局、省体育局、省工业和信息化厅、省物价局、省测绘地理信息局、省公安厅、省科技厅、省统计局、省旅游局、省教育厅、省卫生计生委、省知识产权局、省商务厅、省国土资源厅网站为2014年度优秀政府网站。
陕西省人民政府办公厅
2015年1月13日