电商争夺年货市场 网站巧走“情感路线”

2015 年 1 月 31 日2180

  俗话说过了腊八就是年,年瞅着这年味越来越重,老百姓们采购年货的势头更是达到了年前的小高峰。各大电商得此良机纷纷抢滩年货市场,从家用电器、食品饮料、生鲜水果、到服装鞋帽,万种标榜年货标签的商品让人应接不暇,食品类则是各电商平台主推的领域,相比综合性电商, 垂直食品类销售网站,无论是在食品规模、种类、价格、物流、服务等方面都占据很大优势,而这其中,食品电商中粮我买网以饱含人情味的“让年货先回家”年货大促成功的在厮杀惨烈的年货大战中脱颖而出。

  纵观此次年货市场,电商平台可谓不谋而合——纷纷采用大红色的年味页面。喜气洋洋的氛围中,各大电商纷纷抛出打折、优惠券、红包、抽奖等多种形式的年货促销形式进行宣传。而中粮我买网则与众不同,该企业采用年货团购的形式,进行年货低价免邮抢购,在这个全民刷微信的年代全面利用微信新媒体的优势引爆年货购活动。据统计,我买网于1月23日—2月4日推出年货扫货攻略第二波,短短几日,仅微信端浏览数已突破数十万次,订单额更是达到了空前的火爆势头。

  再说各大电商平台的年货活动主题,3C电商京东商城推出“喜气羊羊大buy年”主题活动,以家电、手机等作为主打促销商品抢占年货市场;1号店“万家年货一手包办”,推出年货大街、自营超市等年货选购站为消费者提供年货多重选择;主打食品年货主题的我买网在临近年根的关键时刻,抛开一贯的电商营销模式,改走“情感路线”,打出“让年货先回家”的独特主题,给利益化的“买买买”年货市场增添了不少人情味。

  细观年货市场营销模式,电商普遍陷入了给消费者节省财力、人力的死循环中,大多数电商平台打着“春节”的口号开展各种优惠活动,却忽视了给消费者提供人性化的购物体验。我买网在本次年货大促中则将“人性化”落到了实处,对比在消费者购物过程中的贴心服务,“让年货先回家”口号只能算是我买网“情感营销”的冰山一角。针对“回家过年”这一大方向,中粮我买网将商品进行全新的分门别类。不同于其他电商平台“酒水区”、“食品区”、“保健区”……这种传统的购物导航,中粮我买网推出独具特色的:年货返乡——送长辈、送孩子、年夜饭早准备、送准妈妈;返乡路上——速食、饮料、零食;到家了——除尘布新、春联福字三大模块,给消费者提供一目了然的“年货导购”服务,让繁琐的年货清单简易化,能做到这一步只能说中粮我买网不能再体贴。

  网购食品年货打得如此火热,究其根本就是传统春节走亲访友成了必备日程,考虑到“送礼”,我买网贴心到家,推出“小买送礼小优势”——年货礼品可以写下祝福语、礼品不现实金额、发票单独寄给购买者,真正做到了人性化的一条龙服务。

  现下,网购年货已经成为公认的流行趋势,消费者在购买年货产品尤其是海鲜时,十分注重商品的质量和安全。我买网刚与大洋世家达成战略合作,此次年货大促中大洋世家专门为我买网精挑细选了众多优质海外直供海鲜,对接我买网“最后一公里”的物流配送,这个春节,消费者可享受到来自三大洋的海鲜享受。

  对于年货团的火爆,中粮我买网数据显示,年货采购的消费者群体年龄大概在25-35岁之间,年轻人膨胀的消费能力无疑是对年前物流配送的强力施压,我买网相关负责人对此表示,我买网对消费者年货抢购早有预判,提前部署了大量物流配送资源,真正做到让用户享受“让年货先回家”的购物体验。

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