(重庆晚报第一眼网记者 汪一阳 1月5日 18时10分报道)今日，重庆晚报记者从市人才交流服务中心获悉，重庆市家庭服务网站(http://www.zjjv.com/)正式上线。依托我市家庭服务从业人员数据库，该网站建立了我市首个家庭服务人力资源信息共享平台，市民如有聘请家庭服务人员(如保姆、清洁工、月嫂等)的需求，登录该网站便可在线预约家庭服务人员。

　　据市人才交流服务中心相关负责人介绍，以往存在的家服信息平台在信息审核方面存在诸多不足，通常不会对信息发布者作充分审核，从而带来安全性和可靠性的问题，致使大量缺乏相关资质的家服企业以低收费的名义进入市场，扰乱了市场环境。

　　针对这一情况，重庆市家庭服务网站专门设立信息发布者审核机制，由专人对家服企业和从业人员进行资格审查，审查通过后，才可在平台上发布家庭服务信息。也就是说，市民在该网站上看到的家服企业和家服人员，都是经过相关政府机构了严格的审查的，具有相关从业资质。

　　解决了从业资质的问题，如何保障服务质量?该负责人介绍，雇主在选择家服人员时，对服务人员的品德、服务素质、技能、沟通能力的认知往往缺乏足够了解，一旦没有获取对应的信息，便有可能产生雇佣矛盾。为了建立信任基础，重庆市家庭服务网站建立了评价机制，由雇主在接受服务后对后者进行星级评价，从而给下一任雇主在选在选择的时候提供充分的参考意见，使雇主有被动接受服务变为主动选择服务。

　　现在，市民在登录重庆市家庭服务网站预约家服人员时，便会看到服务人员的星级标准，以此作为参考依据来选人。同时，市民也可以在预约界面看到家服人员的性别、年龄、学历、 意向工种、期望月薪、工作地区、鉴定工种、证书等级等信息。

　　另外，重庆市家庭服务网站也配套建立了诚信建设体系，表彰诚信企业和从业人员，曝光失信企业和从业人员，从而创建一个高校、安全、可靠的家服网站。

　　目前，重庆市家庭服务网站已经录入了2.9万条家服从业者基本信息，并按工种分为初、中、高级3个级别，市民可以按自身实际情况进行挑选。网站的服务热线为67766270，市民可以拨打这个电话对该网站提出建议，也可以对网站上的家服企业和家服人员不规范情况进行投诉。

责任编辑：谢巧