中国网12月15日讯记者从上海铁路局常州站获悉，2014年12月20日起在该站南广场票厅设立务工团体办理专窗(19号窗)和自组团办理专窗(20号窗)，接受务工人员团体票咨询、受理等业务。务工团体票专线电话：13515263312。

　　2015年春运务工人员团体票办理说明如下：

　　一、办理部门

　　常州地区仅在南广场票厅19和20号窗负责统一办理，其它地方不办理团体票。

　　二、办理范围

　　2015年春运期间(2015年2月4日至3月15日)临时加开旅客列车(以下简称“临客”)往返车票。

　　三、办理方式

　　互联网(http://http://www.zjjv.com///mwgweb/)、客票系统和人工专窗相结合

　　四、办理对象

　　在工商部门注册的用工企业(以下简称“用工企业”)和5人及以上务工人员自行组织的团体(以下简称“自组团”)。

　　五、4个重要的办理时间节点

　　(一)互联网、客票系统办理时间

　　1.2014年12月20日-2015年1月5日：用工企业或自助团向车站提报购票需求、相应材料，车站进行资质、材料等审核；

　　2.2014年12月26日-2015年1月5日：用工企业在互联网录入购票需求，自助团由车站专窗在客票系统录入购票需求。

　　3.2015年1月6日-1月9日：铁路客票系统自动配票，12306将向配票成功的自组团的经办人发送的配票通知短信。

　　4.2015年1月10日-14日：用工企业登陆务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”；接到配票通知短信的自组团经办人，到任意窗口凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

　　(二)人工专窗办理时间

　　2014年12月20日起在车站南广场票厅设立务工团体办理专窗(19号窗)和自组团办理专窗(20号窗)，接受咨询、受理等业务。

　　六、办理流程

　　1.互联网办理(指用工企业)

　　(1)打印协议。用工企业登录(http://http://www.zjjv.com///mwgweb/)从首页下载《订购务工团体票协议》，打印并加盖企业和法人印章；

　　(2)提报申请。用工企业经办人到车站专窗申请办理务工人员团体往返票，申请时需提供以下材料：

　　1有效的企业法人营业执照原件(带2013年工商部门年检合格章)和复印件；

　　2加盖企业及法人印章的《订购务工团体票协议》；

　　3单位介绍信(介绍信上注明经办人二代身份证件号码、手机号码、电子邮箱地址)；

　　④经办人身份证原件及复印件，复印件留存。

　　(3)受理审核。车站专窗受理团体票时必须审核订票单位的资质、用途、订票理由，二代身份证件经设备自动识读有效等事项，确认资料齐全、无疑后方可受理。受理后按规定进行登记，内容包括订票单位(个人)全称，所订车票到站、车次、席别、数量、用票理由、经办人姓名、身份证号码、单位地址、联系电话等内容，并保存介绍信、经办人身份证、营业执照复印件等资料；

　　(4)签订协议。用工企业与车站签订《订购务工团体票协议》，协议中明确订票取票、乘车、违约等重点事项。

　　(5)生成信息。在系统中按规定录入团体票办理单位的相关信息，并生成用户名和初始密码；

　　(6)发放说明。车站为用工企业发放《务工人员团体票受理网站说明》，说明中注明单位名称、企业代码、登录网站的用户名和初始密码；

　　(7)提交需求。用工企业通过务工人员团体票网站提交订票需求；

　　(8)等待配票。铁路部门进行务工人员团体票配票；

　　(9)确认配票。用工企业登陆网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。

　　(10)支付取票。用工企业在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票(只能到车站窗口办理改签)。在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

　　2.客票系统办理(指自组团)

　　(1)提报申请。自组团经办人到车站专窗申请办理务工人员团体往返票，申请时需填写乘车清单(清单上加盖单位、社区或派出所等有效印章)、经办人二代身份证原件和复印件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件；

　　(2)受理审核。车站专窗受理时必须审核乘车清单、经办人、订票用途、二代身份证件经设备自动识读有效等事项，确认资料齐全、无疑后方可受理。受理后按规定进行登记，并保留乘车清单、经办人身份证复印件等资料；

　　(3)签订协议。车站专窗打印《订购务工自助团体票协议》，并与自助团经办人签订，协议中明确订票取票、乘车、违约等重点事项；

　　(4)提报需求。车站专窗通过客票系统为乘车人录入购票需求；

　　(5)等待配票。铁路部门进行务工人员团体票配票；

　　(6)发送短信。配票完成后，12306向配票成功的自助团经办人手机发送配票通知短信；

　　(7)支付取票。自组团经办人在接到12306通知短信后，可到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票；需调整乘车人时仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。

　　七、注意事项

　　1.2015年1月14日22:00后，逾期未支付的团体车票返回售票系统，公开发售。

　　2.提交订票需求时乘车人身份证件必须为二代身份证，取票时必须凭乘车人二代身份证原件。

　　3.确认配票结果时，不能新增乘车人，也不能改变原提交乘车人的乘车区间。

　　4.务工人员团体票票面均打印“团”字。网上支付的务工人员团体票如需改签时须到车站窗口办理。退票时，团体票须不晚于票面载明的开车时间前48小时，否则不办理退票。(伍策奚平胡佳萌)

　　原标题：上铁常州站：2015年春运务工团体票办理规定出炉

　　稿源：中国网

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上铁常州站：2015年春运务工团体票办理规定出炉