一年内消灭政府“僵尸”网站别让百姓等得太久
国务院办公厅近日印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,争取用3到6个月时间使省(区、市)和国务院各部门政府网站全部合格达标。并在一年内消灭“僵尸”网站。(12月12日《新闻晨报》)
“一年内消灭政府"僵尸"网站”这绝对是一个好消息。普通百姓在上政府网站时不再受到只有“领导信箱”,却点不开链接;在“来信选题”栏目中不再出现令人尴尬的“万能回复”;办事指南看起来内容详实,实际操作时却找不到北……与此同时,政府网站突出存在的四大问题:信息更新不及时;信息发布不准确;互动交流不回应;服务信息不实用也将受到有效的治理。政府网站或将呈现出高速、便捷和畅通的景象,如果能够落实,实在是利国利民的大好事。
政府网站“僵尸”化,是"惰政思维"在作怪,与政府服务效率低下密不可分。提高政府服务效能,喊了多少年,可喊来喊去没见有多大启色,反倒出现了“上有政策、下有对策”的戏码,政府部门中办事效率低下的状况仍然屡见不鲜。反映到百姓关注的信息,诸如财政预算、"三公"经费、重大项目实施状况等,采取"选择性"回答,甚至奉行"言多必失"的鸵鸟哲学,能少说就少说,能不说就不说;而对于群众亟需的解答的问题,"市长信箱""问题咨询""联系我们"这些本属亲民的互动栏目,却大量存在"仍在核实""涉密""不宜公开"等托辞,以此搪塞群众、敷衍塞责。几此种种也不是一天两天养成的,当然在治理中也不是短时间内就能见效的。
事实告诉我们,在短短的一年时间内将政府“僵尸”网站,一网打尽,统统铲除,绝不是一句话就能实现,而是需要一个长期的治理过程。现在,政府网站遍地开花,全国各级政府及部门开办的网站多达7万多个,如此面广量大的政府网站在管理上提高一个档次,无论是资金投入还是人员配备更有技术支持都存在着严重的不足和置后,更重要的是,政府把建网站仅仅看成是“面子工程”,乐建而缺管,一旦进入整顿时间段,为配合上级部门对政府网站的整治,迫不得已地随波逐流,而整顿期一过,又恢复老样子。而从这些整治的具体要求来看,只有时间要求,却缺乏把政府网站办成什么样子的具体考核标准,没有制度化的建设、没有常态化的评估督查制度,奖优罚劣,根本无法力保在治理之后更长时间内政府网站能够正常运转。
“一年内消灭政府"僵尸"网站”,给人们描绘出一幅美好的愿景,但愿由政府主导的网站治理在消灭“僵尸”现象的时间上来得短些、再短些,让政府网站快捷、畅通和便利的新特点不要让百姓等得太久
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