【创新】在线教育：理想丰满与现实骨感

2014-12-07 14:31:14

来源：江苏新闻网

　　11月24日下午18点，在忙碌了一天之后，杨飞宇终于抽出时间在办公室里接受《价值线》(微信公众号：value-line)的采访。

　　杨飞宇曾任美股上市公司达内科技联合创始人暨首位天使投资人，离开达内科技之后，他正在为自己的新公司忙碌着，“新公司叫做‘在学网’，主要为应届毕业生在校生提供IT技能培训。和过去在达内科技那种线下培训不一样，是完全在线的一个平台。”作为职业教育的“老兵”，杨飞宇正在努力的适应这种新的职业转型，因为在线教育的玩法，和过去的套路很不一样。如何适应新角色，是他每天都要思考的问题。

　　就在杨飞宇接受《价值线》采访的两天前，前身为知名的教育机构“学而思”的“好未来”，公布了一份研究报告，自2013年至今,中国在线教育市场披露的投资金额已达到9.1亿美元。相关机构预计在未来几年,中国在线教育市场的年度增长率将达到19%,2015年的市场规模将达到1200亿人民币。

　　然而，令人沮丧的坏消息同样存在，今年早些时候，曾经以世纪佳缘创始人身份红遍互联网的“小龙女”龚海燕，创办的两家在线教育网站梯子网、那好网，因资金断裂突然关停，也给这一行业骤升的温度泼上了一盆冷水。

　　狂热的资本驱动

　　2014年，什么新兴行业最容易拿到VC和PE的融资？一份最新的市场报告显示，在线教育、互联网金融、打车或叫车软件三架马车并驾齐驱。而在在线教育领域，人们被动辄千万美元以上的投资刺激得日渐麻木。

　　根据《价值线》不完全统计，今年行业内最大一笔融资来自VIPABC，今年3月，在线英语教育机构VIPABC在上海正式宣布，获得了淡马锡、阿里和启明共同注入的1亿美元资金。紧随其后的是今年10月底获得5500万美元C轮融资的在线英语培训机构51talk，领投方是红杉资本，华兴资本担任本次交易的独家财务顾问，雷军旗下的顺为基金和美国风投机构DCM再次跟投。这也是红杉资本向在线教育领域投出的第一单。由于此次C轮融资距离51Talk1200万美元的B轮融资还不到一年的时间，一年内其累计融资额高达7000万美金。其他千万美元级别以上的融资，还包括融资1.5亿人民币的宝宝树、1500美元的猿题库、2200万美元的极客学院、1060万美元的智客网等。

　　根据好未来的研究报告显示，在2013年至今的9.1亿的总投资中，从2014年5月以来发生的投资金额达4.7亿美元,与此同时，一些传统教育机构投身线上教育。除了前文提到的学而思改名好未来进军在线教育之外，杨飞宇过去任职的达内科技也开始向O2O转型；知名教育机构学大教育推出了免费个性化智能辅导产品“e学大”，甚至英语教学的标杆——新东方，其创始人俞敏洪也在11月表示，其20年来最大的失误是没有拥抱互联网，或许这意味着新东方在在线教育上将有大动作。

　　“2014年是中国教育改革的元年，在过去的八个月，国家出台的教育改革政策超过了过去二十年。” 沪江网联合创始人于杰的观点似乎能说明为何外界对在线教育如此看好，无论是政策，还是投资环境，市场刚需，当下，正是在线教育创业的一个好时代。“教育正在转型，未来教育的发展是教育的互联网化，唯有教育的互联网化才能让教育更加公平。”

　　现实的冷水浇头

　　2014年震惊在线教育行业的事件，无疑是世纪佳缘网创始人龚海燕创办的梯子网和那好网的关停。

　　在2013年11月的梯子网发布会上，龚海燕称将用3年烧掉4.5个亿去做梯子网。她语气激昂地说：“要做梯子网，资金量几百万、几千万根本没有资格进来。这就是一场豪赌！”

　　然而梯子网在全国全面推出后，大家渐渐发现情况有点不太乐观。全中国的课本有好几十个版本，光北京市就有十几版。想要让梯子网的题库全面覆盖全国的所有教材，就只有不停地增加题库内容。而梯子网获取题目的成本十分高，1道题要10元钱。在梯子网上线的11月，题库里拥有了几百万的题目，梯子网也为此花费了上千万元成本。

　　沉浸在发展激情中的龚海燕，当意识到这可能是一个资金黑洞时为时已晚。她正在忙着为梯子网打造更多的产品。2014年4月，龚海燕花光了网易资本的全部400万美元融资。她只好垫入自己账上的个人资金来支撑梯子网的运行。梯子网和那好网的命运，由此注定。最终两家网站在9月关停。

　　龚海燕并没有最终完成她”烧掉4.5亿“的远大梦想，丰满的理想被现实的骨感所击败。在回忆起自己两个K12(中小学基础教育阶段项目)——梯子网和那好网时，更多的是懊悔和不甘。“这是万人坑，高风险，高投入，高回报，低成功率，很多人会死在这个路上。”刚刚经历了创业失败的龚海燕这样表示，在线教育不像线下，线下哪怕是很小的培训机构也能生存，只要搞定周边地区市场就行，但互联网讲究规模效应，最终的成功概率一定非常低，会有很多人死在路上。

　　龚海燕绝对不是唯一的失败者，根据好未来发布的《中国在线教育行业分布图谱》，2013年起国内新的692个项目中，已消失57个，一切并非想象中那么美好。

　　K12是个大坑吗？

　　面对龚海燕的失败，包括杨飞宇在内的很多人，都将矛头指向了目前最热的K12教育。就在几个月之前，K12在线教育还曾被看作潜力无限的巨大金矿。据艾瑞咨询数据显示， K12是增速最快的细分领域，占比将由2013年的7.4%提升至12.2%，达到211.5亿元。

　　“K12的服务对象都是小孩，梯子网的失败或许主要原因就是孩子自控的能力太弱，相比之下，线下的辅导可能效果更好。”杨飞宇告诉《价值线》，他选择针对即将踏入职场的年轻人进行在线培训，就是考虑到这一用户群时间较为充裕，且就业压力大，学习的欲望更强，在他的眼里，无论是青少年还是成年人，都不是在线教育的最好对象。

　　在线课堂项目E舟禛华的负责人指出：公务员、会计、IT编程、英语(含普教类)、高教、医学等以掌握技能为主要目的职业在线教育更有前景，当前在线教育主流技术四大模式——直播、录播(或微课)、在线答疑、网上作业式的数字题库在面对普教(K12)应用的都将失败。“这些模式只是对当前学校传授式教学模式的简单技术模仿升级，学习无趣、被动，学校内不学(或学不会)往往也不会去自觉坐到计算机前去主动学习。”

　　这种观点也与很多家长的思维一致，“孩子年纪小，自律性不强，需要纪律约束，也需要面对面的授课调动学习兴趣。在线教育缺乏互动性，没多大意思。再说，我们也不放心让孩子对着电脑学习，不盯着他就怕自己再偷偷上网玩。”在一家IT公司工作的胡波认为，“还是让孩子到培训机构学习来得实在。” “在家长眼里，线下的辅导机构才是看得见摸得着，而且对于孩子的学习进展可以实时地找到培训机构进行沟通，这个习惯一时半会改不了。”胡波如是说。　

　　新东方在线副总潘欣则表示，K12可能在移动端和电视端能有所突破。毕竟，通过电视面向家庭里面的教育市场大有可为。很多在线教育创业公司一上来就要做大平台，这是一个大坑，最终可能会没有足够资源和资金支撑而挂掉，而针对更垂直细分领域的项目更有机会成功，现阶段的职业教育和英语更适合做在线教育。

　　但K12在线教育市场的巨大刚需是实实在在存在的，各类创业者仍然乐此不疲地投身于这一巨大市场，目前出现的K12教育机构，就包括了学而思培优、YY旗下的100教育，涉及实时互动直播电子教室、课后作业系统、网校管理系统、课后班级圈等等。或者是选择构建题库、搭建一个学习互动的平台，如魔方格、猿题库、一起作业网等，以及通过UGC或技术实现答疑类的网站/APP如爱考拉、学霸君、百度作业帮等。

　　好的盈利方式仍然遥遥无期，市场人士指出：在国内K12教育市场，好未来是股市上表现最突出的一个中国教育公司，四年投入巨资的结果，仍然亏损。在收入上，在线教育对好未来总体的贡献今年才可能达到4%，大约1亿，这还是历史上最高的。

　　有了前车之鉴，大家都在焦急地等待一个K12成熟模式的出现。

　　必须要有不一样的玩法

　　拥有传统教育培训经验的杨飞宇，很容易就看到了在线教育的潜力所在。但他也明白，他即将从事的事业和之前线下教育的工作，有着巨大的差别。

　　“在线教育的优势首先就是学员时间可以自由支配”，杨飞宇表示，不同于线下培训的集中上课，在线教育可以通过下载视频的方式，合理调配自己的时间。

　　记者查阅了11月4日企鹅智库发布的一份调研报告，显示在受访的19153位80后和90后中，76%的调查者有过在线学习经历，其主要学习时段为晚上20:00-22:00的占到51%以上，而18:00-20:00学习的人数紧随其后，占21%。这充分说明了在线教育学习者在时间支配上的不确定性，大多数学习者选择的时间都是晚上或夜间，传统培训机构很难满足大众业余学习的需求。

　　“同时，很多有学习需求的用户，他们每天能学习的时间也有限，你不可能像之前线下教育那样，让他们8小时坐在课堂里”，杨飞宇告诉《价值线》，以前线下培训课程，动辄培训几个月，上课时间长达500个小时，但对于在线交易来说，绝不能这么干。“学生一听见你几百小时的在线课程，肯定就被吓跑了。”数据显示，每天在线学习半小时到两小时的用户，仍然是当下在线教育的主流。

　　“因此我们就要仔细筹备我们，把教授的内容一再地精炼和压缩。争取在100-200小时内，让学生可以学到所有东西。配合短期线下集训，以保证学习效果。”

　　杨飞宇告诉《价值线》，目前国内的在线教育B2C和C2C泾渭分明，各有优势，公司做平台的话，可能推广快一点，更方便招生，但一个好的老师独立就可以做C2C，并能在短时间内聚集大量的粉丝，树立良好的口碑。未来两者可能将结合的更好，他会考虑在未来的公司课程之外，再开办一个名师讲堂。

　　在杨飞宇看来，在线教育不仅仅是卖课程，更多的还是提供服务，但做到这一点是最难的。相关研究表明，互联网可以让我们随时随地学习、互动，可以让一个名师不再局限于一个学校、一个课堂，可以辐射到成千上万的人。但实际上，一个老师教20个人以内，还可以有效互动，到了40个人，基本就无法互动了，更不要提成千上万的人，互联网规模无限大、成本无限小的效应，在教育上就大打折扣，或者说，基本不可能实现。

　　“在线教育和从前的远程教育最大的区别就是社交性和互动性”，杨飞宇表示，要想做好在线教育，一定要形成一个互动的圈子，比如学生之间的互动，或者老师与学生之间的互动，但这一切更多，要通过一个线上的社区来实现。为学生提供相关的参考资料，老师实时回答学生在学习中出现的问题，都要靠社区来实现。

　　服务不仅仅于此，由于在线教育目前没法认证学历，帮助学生就业，也成为杨飞宇筹划中的竞争力的一部分。“我们更看重的是学习结束后续的对接，找到匹配的公司，直接为其输送符合其岗位要求的人才，这不但解决了学生找工作难的问题，还可以让企业的人力资源部门节省很大的劳动力。

　　来源：《价值线》

编辑：钟升