加强政府网站信息建设利公利民

2014 年 12 月 6 日3150

国务院办公厅近日印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》(以下简称《意见》),部署进一步做好政府网站信息内容建设工作,着力解决部分政府网站内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题。(人民网12月2日)

网络作为一个新兴媒体正在大步进入公众生活。据调查,2014年全国网民人数已突破6亿人。近几年来,政府网站建设也在快速发展,但其间由于各地重视程度的关系,也发生了一些负面的事件。笔者认为,在当前社会大趋势下,加强政府网站信息建设对政府和公众都极为有利,是推进政务公开,提升民众参与监督和听取民意,改进政府工作的有效手段。

加强政府网站信息建设有利于政务公开和提升政府工作透明度。通过在政府官网上发布的政府工作动态,是公众了解政府各部门工作动态,领导工作动向的有效途径。这在很大程度上拓宽了公众了解政府工作的渠道,回想在没有政府网站的时代,你要想了解一个部门或是机关工作情况或是领导机构可能需要费很大劲但却不一定能找到,一旦完善政府网站信息内容建设后,你能很容易地通过各级政府及机关网站了解到他们的工作动态,机构职能,办理相关事项的流程等,让政务透明化,公开化。

加强政府网站信息建设有利于提升民众监督参与度。《关于加强政府网站信息内容建设的意见》中提到:开办互动栏目的,收到网民意见建议后,对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见,情况复杂的可延长至15个工作日。通过建设网站互动平台,增加了民众参与了与政府交流的途径,在网民如此巨大的情况下,会有更多的公众通过匿名或是实名在政府网站互动平台对政府工作开展的互动交流,对工作不足之处及时改进。也能让公众看到政府对他们的意见和问题等的回复,让政府工作接受社会的批评监督。

加强政府网站信息建设有利于提升行政工作效率。现在很多政府网站上都开通了网上办事功能,向社会公众提供的行政审批、行政许可的、在线咨询、结果查询等网上办事服务,实现了让广大企业和群众足不出户,在家里就能够享受到政府机关的良好服务。对申办事项涉及到多个部门的行政审批,甚至有政府门户网站“一网式”办理完毕,使政府行政服务逐步实现“跨部门”、“自助式”、“全天候”服务,提升了行政工作效率,也为民众办事节约了成本,让服务更加方便、快捷。(文/朱达维)

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