第九届全球网商大会将于9月8日-9日在杭州拉开帷幕。据悉，本届大会依然围绕网商，并着重关注崛起中的电商机遇与挑战。届时，阿里巴巴集团董事局主席马云、《世界上是平的》作者、普列策新闻奖获得者托马斯·弗里德曼，国家地理学会执行副总裁泰瑞.贾思雅以及前美国商务部副部长富兰克林.拉文将现身网商大会进行主题演讲和讨论。

　　低迷的经济环境中，迅猛发展的网络经济如何破解资金、品牌等难题实现企业的全面升级是今年网商们关注的焦点。

　　与此同时，备受瞩目的全球十大网商名单也将在大会上揭晓。

　　始于2008年的全球金融危机一直影响至今，中国传统企业尤其是外贸型企业受到了前所未有的挑战和困难。但值得关注的是，新兴的互联网电子商务却实现了逆势上扬。艾瑞资讯的数据显示，2012年第一季度中国网络经济规模达到847.1亿，同比增长了68.5%，增速远超实体经济。“在当前全球经济危机的环境下，越来越多的传统中小企业迫切需要找到新的出路，而电子商务正是突破点。”业内人士表示。

　　在今年的网商大会上，阿里巴巴集团副总裁梁春晓、中国社会科学院财经战略研究院副院长荆林波、云华时代科技董事长郭昕等业内专家和电商，将共同探讨互联网时代的商业形态以及电商之道，帮助中小企业解决电子商务的困惑和问题。

　　八年来的历届网商大会见证了网商群体从浮现、生存、崛起，到社会化和生态化的全过程。好莱坞巨星，美国加州前州长阿诺.施瓦辛格、美国篮球明星，科比.布莱恩特、美国前总统克林顿、人民搜索总裁邓亚萍、宝洁大中华区总裁施文圣、壹基金创始人李连杰等都曾登上过网商大会的舞台发表精彩的演讲，探讨互联网的未来。

　　今年的网商大会，前美国商务部副部长富兰克林.拉文、美国电影协会亚太区总裁麦克.艾利斯、普列策新闻奖获得者托马斯·弗里德曼将现身会场，围绕“品牌树立和成长”的话题进行讨论。无论是B2C的淘品牌，或是传统企业转型线上的电商或许都可以从中学习如何通过树立品牌避免低端的价格战争而获得真正的利润。

　　除了网商大会本身，在大会同期揭晓的2012全球十佳网商也是一个瞩目的亮点。自4月1日开始推进的2012全球十佳网商评选终于到了最后的角逐阶段。9月8日晚上，将颁出2012全球十佳网商。

　　2012全球十佳网商出炉“小而美”将成互联网时代新特征

　　2012年9月8日晚，第九届网商大会颁奖典礼在杭州隆重举办，活动正式揭晓了“2012全球十佳网商”，10位分别来自安徽、上海、福建、广东、北京、美国和中国台湾的优秀网商获得此项网商年度最高殊荣。大会还发布了6个单项奖以及“2012十佳电商服务商”，以记录网商榜样的成长足迹。

　　这是一次网商群体的年度巡礼。由中国电子商务协会、阿里巴巴集团共同主办的“2012全球十佳网商评选”启动于今年4月1日，其间历经了500佳、100佳、30佳的层层选拔。500进100环节，在9个城市举办了现场分享会，超过200名网商进行现场分享演讲；100进30环节，参赛视频共计点播次数超过200万次，微博转发总数超过27万次，最终产生了最具时代特征、最符合今年“小即是美”评选主题的十佳网商。

　　“小而美是未来电子商务的方向，今年的评选让人们看到了草根的创造力。网商已经从十年前的一个概念成为今天的一个职业，入围年度十佳的网商都是未来的企业家。”本届网商评选终审评委之一、阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云表示。

　　小即是美

　　“小即是美”是今年网商评选的主题。在互联网时代，第三方电子商务平台快速崛起，给千万名草根创业者、小人物提供了走向成功的机会和舞台。在创业过程中，他们迸发出了强大的创新能力，体现了“小即是美”的未来方向。

　　iSido无限度旗舰店掌柜李京林是个典型的80后，重点大学研究生毕业的他喜欢街舞，喜欢互联网，不喜欢安稳平淡的生活。他敏锐地捕捉到iPhone手机外壳蕴藏的巨大商机，在短短一年的时间里，他的原创iPhone外壳品牌iSido，店铺等级就从0做到了4皇冠，并在2011年秋季果断进军淘宝商城，以扩大竞争优势。为摆脱价格竞争，他推出了中国首家将公交卡和iPhone外壳结合的产品——iSido“随心刷”系列支付壳。

　　来自上海原始烧烤的李烨，是全淘宝第一家做烧烤户外食材配送服务的店铺，将烧烤做到网上，并创立了结合餐饮、超市、会务、旅游、拓展、户外器材、生鲜食品、电子商务等多行业融合的一个企业特例。通过充分利用城市公交系统，原始烧烤实现了全上海准时到达的生鲜及产品配送，并立下了“迟到1分钟罚款1元钱”的承诺。

　　徐长应则是一名小产品营销专家。他创立的北京银曼是一家围绕家居清洁、美容护肤、健康养生的研发、生产、销售为一体的综合企业，2008年开始做电子商务渠道，目前旗下有宣琪、凡茜、足季、浴见知己、软么么5个品牌，其产品虽小，但却开创了从分销到零售，从小而美的品牌制造到品牌孵化的互联网模式，在网络上多次创下单品销售上亿元的纪录。

　　网商渐成主流职业

　　从农民到大学生，从下海干部到城市白领，甚至包括残疾人，越来越多的人走上了成功网商之路。网商在十年前只是一个新概念，到今天则成为了一个热门的职业，并日趋主流化。

　　合肥蝶恋服饰创始人崔万志，因患有小儿麻痹症，造成下肢行动不便。身残志坚的崔万志，不放弃创业梦想，在几经碰壁之后，他走上了淘宝创业之路。其创立的“蝶恋”系列品牌女装被淘宝评为“我最喜爱的女装品牌之一”，目前，他已经拥有“亦心家园”、“蝶恋”、“雀之恋”三个品牌，年销售额达8000万元。“梦想，就是做梦都想做的事。”通过电子商务，崔万志找到了不凡的人生价值。

　　福建安溪山区的茶农王大伟，则走出了一条农村电子商务的新路。中闽弘泰茶叶专业合作社是从事铁观音种植、加工、销售的农民合作社，实现五个统一：统一农资配送供应，统一防治指导，统一生产经营标准，统一学习交流培训，统一其他生产经营环节把关。这种模式现覆盖周边3个村，解决当地100多人的就业。目前中闽弘泰保持淘宝网铁观音类目第一品牌地位，预计2012年营业额将突破5000万元。

　　张琳琳则是白领创业的典范。双硕士毕业的她，放弃了安逸的高校工作，选择了淘宝创业的道路，几年时间，她已经成为淘宝上声名鹊起的“围巾女王”，用心做产品、用心对员工可客户，使得她的企业越做越大，2010及2011年连续两年淘宝服装配饰类目TOP1。同时，社会责任感极强的她，还积极帮助许多青年人开网店创业、成立当地电子商务协会、回校园义务举办创业讲座、为残疾人开办“手把手教开网店”的培训课程，成为安徽青年创业的一面旗帜。

　　国际贸易新榜样

　　国际金融危机的影响依然深远，面对持续疲软的国际贸易形势，电子商务正成为海内外众多中小企业走出危机的共同选择。

　　深圳网商会会长吴君，在2008年经济危机之际，抓住时机打造出自己的外贸团队，目前拥有多语种专业销售人员共142人，业务也扶摇而上，今年他的目标是打造一个500人的销售团队。事业成功的同时，他将更多的精力投入到帮助其他网商成长上，主讲的《如何打造外贸团队》课程已经好过100场，让5000多名企业主受益，吴君本人也成为华南网商圈的分享达人。

　　福建纽仕达实业有限公司总经理王金钍，则是福建地区外贸网商眼中的带头人。他2002年开始创业并接触电子商务，先后自建网站42个，擅长SEO优化，月均询盘量300以上，90%订单来自互联网。未来王金钍准备从B2B扩展到B2C领域，实现集团化运营。今年6月，王金钍还夺得了网商达人赛的冠军。

　　台湾安口食品机械董事长欧阳禹，是首位来自台湾的全球十佳网商。62岁的他从事网络营销已经有21年，擅长关键字、产品视频推广，每年投资300万台币用在电子商务方面，70%新客户来自网络。以主打产品饺子机为例，在台湾、韩国和俄罗斯，其市场占有率均超50%。欧阳禹非常注重分享经验给他人，不仅在台湾进行多场分享，甚至其分享足迹还涵盖到了新加坡、马来西亚、印度尼西亚等地。

　　美国Ever-PrettyGarment（艾娃贝蒂）公司创始人Anna女士，主营婚纱礼服产品，从eBay网店起步，Anna的业务后来通过阿里巴巴平台走向了全球市场。虽然企业规模小、资源不足，但是通过电子商务，她为客户创造了独特且舒适的购物体验。她的终极梦想是将Ev-er-Pretty打造为一个众所周知的国际时尚品牌。

　　单项奖各自精彩

　　本年度的“最佳网商城镇”授予了浙江省丽水市遂昌县。遂昌县是一个只有20多万人口的山区小县城，却诞生了1200多家淘宝店，去年总销售额已达上亿元，今年有望突破1.5亿元。路边摆摊的大妈、在家种地的老农、刚毕业的大学生……纷纷变成网店的掌柜。依靠开网店，遂昌的特产土货走出大山，深刻改变了当地人的生活。“最佳网商培训机构”由电子工业出版社夺得。传统出版业正面临互联网大潮下的转型难题，电子工业出版社主动求变，一方面同淘宝大学密切合作，专门成立电商图书编辑团队，成功出版73种电商图书，印量超过110万册，有效扩大了网商培训覆盖面；另一方面，出版社还开设了直营网店，探索出版社网上直接售书的新模式。“最佳网商商盟”则由伟雅网商俱乐部、闽汕网商盟共同摘得。伟雅网商俱乐部是近年来最活跃的草根网商俱乐部，它以“讲述故事，传播品牌，报告理念，整合资源，建设关系”为宗旨，帮助会员企业成长，俱乐部创造了15分钟快演讲、专题QQ群、互助社团、叁零会议等创新互动模式，让更多的会员拥有话语权。

　　闽汕网商盟是福建、广东两地B2B网商自发组建的组织，下辖6个子商会，一年多以来，闽汕网商盟共成功举办了接近200场的培训活动，网商盟会员的学习氛围非常浓厚，业务水平有了明显的提升，2012年，商盟还成功主办了“网商达人赛”活动。

　　网店客服正在成为一个新兴的职业，未来蕴藏着巨大的人才缺口。今年网商评选专门增设了“最佳网店客服”奖项，由淘宝论坛承办，活动吸引了大量默默无闻的网店客服参与报名，分享他们在工作中的酸甜苦辣、经验心得。最终，来自辽宁锦州“小小兵人集结号”的李华摘得此项荣誉，她通过分享自己5年内处理22个中差评的故事，总结了网店客服工作的得失，为网店客服们指点了迷津。“阿里金融年度诚信网商”颁给了浙江杭州亮程旗舰店的王佳荥，他的企业主营快递纸箱，专供给淘宝网上的卖家，由于恪守诚信，产品规格多样，其业务在长三角地区占有率排名首位，成为不折不扣的“电子商务卖水人”。通过阿里金融的网络信用贷款，亮程旗舰店的业务显著增长。阿里金融的小额贷款业务已经为超过13万家小微企业、个人创业者提供融资服务，成为融资体系中专门覆盖低空的“直升机部队”。“最佳农村网商”授予了山西运城农民杨少峰。两年前，杨少峰离开了北京国企的舒适工作，回到家乡进行创业，在网上销售当地特产蒲公英、苹果花，两年做到了2皇冠，并带动了当地乡亲致富。

　　据悉，由天下网商和阿里巴巴集团合办、作为2012全球十佳网商特别评选的“电商大爆炸”——见证电商英雄崛起，将角逐出“十佳潜力网商”、呈现国内不同区域商业发展生态、选拔出国内最具潜力的电商企业，让全社会来关注整个电子商务发展生态，共促电子商务繁荣。

　　附2012全球十佳网商名单

　　（按姓名拼音排列，括号内为网商故事链接）

　　Anna女士 美国Ever-PrettyGarmentInc

　　（http://www.aliresearch.com/dengta/index.php?doc-view-4417）

　　崔万志 蝶恋·亦心家园

　　（http://www.wspx.org/ws/info.php?u=2965）

　　李京林 isido无限度旗舰店

　　（http://www.wspx.org/ws/info.php?u=115417）

　　李 烨 上海香旗餐饮有限公司/原始烧烤

　　（http://www.wspx.org/ws/info.php?u=3373）

　　欧阳禹 台湾安口食品机械股份有限公司

　　（http://www.aliresearch.com/dengta/index.php?doc-view-4427）

　　王大伟 福建安溪县中闽弘泰茶叶专业合作社

　　（http://www.wspx.org/ws/info.php?u=2405）

　　王金钍 福建纽仕达实业有限公司

　　（http://www.wspx.org/ws/info.php?u=2524）

　　吴 君 深圳市创新佳智能卡有限公司

　　（http://www.wspx.org/ws/info.php?u=2453）

　　徐长应 银曼企业

　　（http://www.wspx.org/ws/info.php?u=1328850）

　　张琳琳 羚羊早安

　　（http://www.wspx.org/ws/info.php?u=115687）

　　单项奖名单

　　最佳网商城镇：浙江省丽水市遂昌县 最佳网商培训机构：电子工业出版社最佳网商商盟：伟雅网商俱乐部、闽汕网商盟 最佳网店客服：李华（小小兵人集结号）阿里金融年度诚信网商：王佳荥（亮程旗舰店） 最佳农村网商：杨少峰（原村味）

　　2012十佳电商服务商

　　北京维富友科技发展有限责任公司 杭州达西科技有限公司杭州光云软件技术有限公司 杭州立诺电子商务有限公司杭州数云信息技术有限公司 杭州熙浪信息技术有限公司杭州新中大软件股份有限公司 上海商派网络科技有限公司五洲在线电子商务(北京)有限公司 浙江网仓科技有限公司

　　电商服务商群体崛起

　　预计15年，该新兴行业将撬动13万亿元交易规模

　　围绕网商运营的电商服务商，正在形成一个体量庞大的新兴群体。9月9日消息，据阿里巴巴集团研究眼在网商大会上预测，到2015年，中国电子商务服务业营收将达到万亿元，撬动13万亿元的电子商务交易规模。

　　电商服务商分工不同，服务保罗万象，能为“触网”商家提供网店装修、管理软件、产品摄影,也可以提供营销推广、客服接单、店铺日常运营、物流系统、数据分析外贸等外包服务。

　　截至2012年2月，淘宝网累计有超5.9万多家服务商接入淘宝开放平台，是2011年同期的7.32倍。

　　在网上开服装店的河南卖家张延艳表示，利用电商提供的服务，她可以使用网店托管、信息系统、直通车优化等多个功能，十分方便。以管易软件为例，2012年，其提供开放接入的淘宝服务平台数据，2010年开放接口API日均调用次数从7亿次，2011年升级到了19亿次。

　　经济学家吴敬琏认为，如果说服务业是交易的基础设施，那么，电子商务服务业（特别是电子商务交易服务业）不仅是重要的新兴基础设施，更是基础设施中的“枢纽”。作为信息经济的基础，电子商务服务业正在成为全球领先的战略性新兴产业，而中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。

　　据阿里研究中心发布的《2011年中国电子商务服务业报告》现实，中国90%网络零售通过电子商务平台完成。2011年，中国电子商务服务业收入达到1200亿元，支撑3万多亿元电子商务交易规模。

　　阿里巴巴集团副总裁梁春晓称，在电商服务业生态演进周期中，2012年正处在从“构造期向扩张期”过渡的关键节点。2011年各大电商平台的生态开放，新服务体系与基础设施成形，为电商服务商孕育和成长提供了条件，2012年电商服务商群体创新与市场潜力将全面扩张。据阿里研究中心预测，到2015年，中国电子商务服务业营收将达到万亿元，撬动13万亿元的电子商务交易规模。

　　梁春晓认为，电子商务服务业成为电商高速发展的强大引擎，未来电子商务服务商将衍生为两类：一种是业务流程全托盘外包，包括从采购、设计、生产营销等业务流程的每个细节，提供一站式服务;一种强调某个环节，专注细节。电商今年将面临快速创新和转型，包括产品平台化、服务精细化。而在趋势上将出现产业集成、集群、集聚的现象，电子商务配套服务、电子商务园区会相继出现，更多电商服务商会采用云服务提升效率。