海南第一批“示范药店”评选活动候选名单公布
海南省食品药品监督管理局 海南日报报业集团联合主办
第一批“示范药店”评选活动
为规范我省药品零售企业经营行为,提升药品零售企业管理水平,确保全省人民用药安全有效,促进药品零售业的健康有序发展,海南省食品药品监督管理局决定在全省开展第一批“示范药店”评选活动,特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以保障人民群众用药安全有效为宗旨,以全面提高药品零售企业经营管理水平和服务水平为目标,进一步规范药品零售企业经营行为,塑造药品零售企业崭新形象,保证人民群众用药安全,让人民群众放心满意。
二、评选范围
全省证照齐全、规范运作且通过GSP认证的药品零售企业(含零售连锁企业各门店)。实行分级管理试点的地区,原则上要求是三级以上(含三级)的零售企业。
三、评选标准
主要从药品质量、经营管理、设施设备、店面管理、药品宣传、服务质量等10个方面制定评选标准,评选标准分专家标准和群众标准。
四、方法步骤
(一)宣传发动阶段(2013年1月18日~2013年2月28日)
各市县组织召开会议,学习传达活动内容,安排部署相关工作,确保辖区各零售企业对评选活动100%知晓。省局联合新闻媒体发布、刊登活动介绍,并开展群众用药、购药知识宣传,为评选活动营造氛围。
(二)报名审核阶段(2013年3月1日~3月15日)
各市县局按照方案要求和评选条件,组织辖区内零售企业主动报名,收集报名企业名单,依据专家评选10项标准对报名企业进行审核,于3月15日前按推荐数量将辖区参评企业名单上报省“示范药店”评选活动领导小组办公室,逾期不报者视为自动放弃。
(三)评选阶段(2013年3月16日~4月15日)
步骤1:在各地推荐的基础上,由专家现场考核和组织重要岗位人员考试。评选专家一组3人,成员由各市县局推荐,采取地区交叉检查方式,由省局统一调配安排,即A地区的检查员现场评审B地区的企业。评选人员应有三年以上(含三年)药品市场监督管理工作经验,具有国家或省局培训的GSP检查员资格。
步骤2:将各地推荐的企业名单和群众评选标准、办法在南海网、南国都市报、市民常看的网站、报纸等媒体刊登,让群众进行投票。主要投票方式:1、短信实名投票;2、网络实名投票。
对参加投票的群众,抽取一定比例给予一定的奖励。奖励办法:赠送南国都市报、药店购药贵宾卡,邀请参加颁奖活动。
步骤3:评选领导小组根据专家评选情况、重要岗位人员考试情况以及群众投票情况,按照一定的比例,最终确定“示范药店”名单。
(四)结果公示阶段(2013年4月底)
评选领导小组将通过媒体以适当的形式对评出的“示范药店”进行公示,公示期为一周,对公示无异议的药品零售企业确定为“示范药店”。
(五)挂牌阶段(2013年4月底)
对评选出的“示范药店”进行挂牌。研究进一步加强药品经营管理,改善药品经营服务的工作模式和长效机制。
五、有关要求
(一)提高认识,加强组织领导
为加强领导,保障活动顺利进行,省局成立“示范药店”评选活动领导小组。各市县局根据实际情况成立相应机构或指定专人负责,制定活动方案,周密安排,科学统筹,扎实推进。
(二)以评促建,提高管理水平
充分利用此次活动的良好契机,把规范药品零售企业经营行为,提升管理水平作为重点工作常抓不懈,推动药品零售企业管理水平和服务水平的全面提高。同时,继续研究工作方法,健全工作制度,将评选活动与日常监管密切结合起来,充分调动企业的积极性,有计划、有重点地推动各项工作的完善和落实。
在开展评选“示范药店”活动的同时,加强舆论引导,对管理规范、服务优秀、质量可靠、群众满意的药店进行积极宣传,为促进药品经营企业发展营造良好氛围。
(三)加强监管,确保实效
“示范药店”称号自公布名单之日起有效期2年。各市县局平时要加强对“示范药店”的监管,对发生违法违规经营假劣药品行为的,在各级药监部门的检查中未通过检查的,发生较大药品安全责任事故的,被舆论曝光有违法行为或有群众投诉举报经检查情况属实的,要及时取消其“示范药店”称号,确保“示范药店”在群众中有良好口碑,真正起到示范作用。
温馨提示
1.网络投票:选择您支持的候选药店,点击“投票”即可。投票网址:网络投票地址:http://http://www.zjjv.com///2/sfyd_index.php
2.短信投票:海南省内手机用户编辑“您支持的候选药店编号”发送到1062886622 (资费:1元/条,不含通讯费),发送成功即可收到成功参与的回复短信。例如:支持2001号候选药店,省内手机用户可编辑“2001”发送到1062886622。
3.电话投票:固话和手机用户,可拨打16882222按语音提示进行投票(资费1元/ 票,不含通讯费) 。
网络总票数=(短信投票数+声讯投票数)*10+在线投票数
短信、声讯投票成功后5分钟左右票数将会自动统计入总票数。
消费者评议标准
1. 药品安全、有效。不销售假劣药品,药品疗效确切。
2. 店面整洁有序。营业场所应宽敞整洁,柜台货架齐整,证照、药品分类标识、驻店药师资格证、购药警告牌、服务公约、监督举报电话等上墙,并有良好的便民服务措施。药品陈列有序、分类摆放、标志明显清晰。非药品专区摆放,与药品区明显隔离并有醒目标志;保健食品、医疗器械、化妆品与其它产品分开,拆零药品专柜存放。
3. 不做虚假宣传。非药品不做药品宣传;销售药品时不随意夸大药品疗效,非药品不宣传疗效,不误导消费;不散发和张贴虚假药品广告。
4. 服务热情周到。营业时间内,药师在职在岗,尽职尽责,并及时提供用药咨询服务,能够正确指导消费者安全、合理、准确用药。营业员持证上岗、着装整洁、服务态度诚恳文明热情,能够正确介绍药品功效、主治、用法、用量及禁忌。药店应在营业店堂内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿,无因不良服务行为被查实的群众举报或投诉。提供24小时供药服务。
5. 提供必要服务设施。配备体温计、血压计、血糖仪、体重计、放大镜、老花镜、皮尺和临时服药饮水等服务设施方便消费者使用。配备电动煎药设备,提供代煎服务。
6. 凭处方销售处方药。
7. 严格销售含特殊药品复方制剂。做到含特殊药品复方制剂不开架销售,处方药严格凭处方销售,非处方药一次销售不得超过2个最小包装,销售时审核并登记顾客身份证号码,含可待因复方口服溶液不销售给未满18周岁的青少年。
8. 不售仿冒产品(山寨药品、山寨保健品)。销售保健食品、医疗器械和化妆品专区摆放,并有明示标识;不销售与药品名称相同或暗示有疗效作用的 “食字号”产品;不销售“三无”产品。
9. 销售药品时主动提供销售凭证。
10. 品种较为齐全、价格公道合理。
海南省第一批示范药店候选名单
海口(20家)
2001
国控海口国益堂大药房
海口市碧海大道2号方园公寓甲栋1号铺面
2002
北京同仁堂海口药店
海口市海府路22号海富大厦东侧一层B101
2003
北京同仁堂海口药店国贸分店
海口市国贸北侧16-2号帝国大厦一单元5-6号
2004
广安堂药品连锁超市南沙路分店
海口市龙昆南路24-1号广安堂医药广场二楼
2005
广安堂药品连锁超市海秀二分店
海口市海秀东路1号海秀壹号商业广场一层
2006
广安堂药品连锁超市海垦路分店
海口市西岭商业广场一楼115-116号铺面
2007
广安堂药品连锁超市坡博路分店
海口市坡博路1号虹冠大厦第一层
2008
源安隆药品连锁超市府城超市
海口市琼山区中山北路原海府商场一楼
2009
源安隆药品连锁超市南沙超市
海口市南沙路72号坡博市场综合楼1楼
2010
源安隆药品连锁超市海甸三西路超市
海口市海甸三西路市教师进修学校电教楼一层
2011
永敬堂药品连锁超市秀华路分店
海口市秀英区秀华路5号秀英粮油公司铺面
2012
养天和大药房龙慈分店
海口市金垦路58号A1、A2栋首层铺面104号
2013
养天和大药房龙亮分店
海口市海府路152号金鹿大厦首层
2014
广安大药堂连锁超市海甸超市
海口市美兰区人民大道23号
2015
广安大药堂连锁超市医药城
海口市蓝天路32-1号医药城一楼
2016
鸿春堂药房连锁超市灵山仙云路分店
海口市美兰区灵山镇仙云路1号
2017
千方大药房连锁超市海府路分店
海口市美兰区海府路22号军区二所鸿达大厦一楼
2018
千方大药房连锁超市第11连锁分店
海口市龙华区大同路20号
2019
海口秀英新外联大药房
海口市滨海大道148号秀英时代广场A栋D1-11号
2020
北京同仁堂海口国贸大药房
海口市金龙路121号警苑小区1号楼裙楼一层
三亚(12家)
2021
广安堂药品连锁超市三亚榆亚路分店
三亚市榆亚路惠普登酒店一楼
2022
广安堂药品连锁超市三亚建港路分店
三亚市建港路1号铺面
2023
三亚德祥堂大药房第三分店
三亚市月川居委会社区川中路东一巷4153号
2024
龙芝林药品连锁超市三亚天涯分店
三亚市天涯镇天涯中心小学旁
2025
源安隆药品连锁超市解放路第三超市
三亚市解放四路南海苑公寓铺面
2026
源安隆药品连锁超市解放路超市
三亚市解放三路(原五交化公司)第一层
2027
源安隆药品连锁超市河西路超市
三亚市河西路佳人有约购物广场一楼
2028
永敬堂药品连锁超市三亚凤凰分店
三亚市凤凰镇羊栏村羊新路11号
2029
海棠湾林旺鸿发大药房
三亚市海棠湾镇林旺中学斜对面
2030
三亚大岛广药品超市步行街店
三亚市解放二路步行街B2栋第一层商铺
2031
三亚大岛广药品超市吉祥店
三亚市吉祥街147号
2032
三亚众康大药房
三亚市商品街一巷4号
儋州(10家)
2033
广安堂药品连锁超市儋州分店
儋州市那大镇中兴大街广安堂医药大厦
2034
广安堂药品连锁超市人民中路分店
儋州市那大镇人民中路110号
2035
广安堂药品连锁超市文化北路分店
儋州市水岸名都59、60、61号商铺
2036
源安隆药品连锁超市儋州大勇超市
儋州市大勇商业广场一楼
2037
源安隆药品连锁超市儋州东风路超市
儋州市那大镇东风路325号购书中心首层
2038
儋州那大文德药店
儋州市那大镇文化路136号
2039
儋州那大宏春药店
儋州市那大镇人民中路228号成泰商城A幢3号
2040
儋州那大百安堂药品超市
儋州市那大大通路金宝楼小区4号
2041
儋州济民堂大药房
儋州市那大东陂路161号一楼
2042
儋州木棠海德药店
儋州市木棠镇北盛街5号
文昌(10家)
2043
广安堂药品连锁超市文城新风路分店
文昌市文城镇新风路230号新风大厦一楼铺面
2044
文昌文城养和堂药品超市
文昌市文城镇文霞路18号
2045
文昌文城益寿堂药店文建店
文昌市文城镇文建路旭日大厦一层
2046
文昌文城腾云药行
文昌市文城镇文中路16号
2047
文昌文城千方大药房文建药品超市
文昌市文城镇文建路88号
2048
文昌清澜贤生药行
文昌市清澜开发区渔港路52-53号
2049
广安大药堂连锁超市文昌第三超市
文昌市文城镇东风街1-9号
2050
广安大药堂连锁超市文昌超市
文昌市文城镇和平北路司法局宿舍一楼商铺
2051
文昌文城老南山药行
文昌市文城镇和平北路
2052
文昌文城泓一堂药店
文昌市文城镇文建路129号
琼海(10家)
2053
广安堂药品连锁超市琼海金海分店
琼海市嘉积镇金海路
2054
源安隆药品连锁超市琼海元亨街超市
琼海市嘉积镇元亨街肯德基旁
2055
琼海广益药品超市
琼海市嘉积镇元亨街与纪岗街交叉处
2056
广安大药堂连锁超市琼海药品超市
琼海市嘉积镇新民街商业广场1-6号
2057
琼海万泉东升泰民中药店
琼海市东升农场新街33号
2058
琼海嘉积康宁药店
琼海市内环街122号
2059
琼海嘉积康益药品超市
琼海市嘉积镇富海路112号
2060
鸿春堂药房连锁超市琼海德海路分店
琼海市嘉积镇德海路152号
2061
琼海嘉积德祥堂大药房
琼海市嘉积镇爱华东路西段
2062
琼海嘉积南春堂药店
琼海市嘉积镇加祥街新华商厦2号
万宁(6家)
2063
万城人民中路广安堂青年创业药店
万宁万城人民中路南苑铺面西侧起2-5间铺面
2064
万城万州大道广安堂青年创业药店
万宁万城万州大道西侧起44号一层铺面
2065
万宁万城万隆堂中成药品超市
万宁市万城镇华侨街万隆大厦一层
2066
万宁新中新健康药品超市
万宁市新中农场场部
2067
源安隆药品连锁超市人民中路超市
万宁市万城镇人民中路新华书店综合楼一楼
2068
源安隆药品连锁超市万宁超市
万宁市万城镇人民街文化广场B幢
五指山(2家)
2069
五指山大岛广药品超市
五指山市解放路8号
2070
五指山康力药行
五指山市解放路7号
东方(4家)
2071
广安堂药品连锁超市东方分店
东方市八所镇解放路7号华厦一楼
2072
源安隆药品连锁超市东方超市
东方市八所镇东海路中行东方之行北一楼
2073
永敬堂药品连锁超市东方琼西路分店
东方市琼西路民族中心斜对面47巷
2074
东方八所东海路广安堂青年创业药店
东方市东海路西侧地道站综合楼
定安(6家)
2075
定安翰林普瑞堂药品超市
定安县翰林镇翰阳街
2076
定安定城康寿药店
定安县定城镇经贸路六层铺面
2077
龙芝林药品连锁超市定安人民中分店
定安县定城镇人民中路
2078
龙芝林药品连锁超市定安经贸分店
定安县定城镇人民北路和安市场门口右侧
2079
源安隆药品连锁超市定安大众路超市
定安县定城镇大众东路
2080
鸿春堂药房连锁超市见龙大道分店
定安县定城镇见龙大道龙禧雅苑13-14铺面
屯昌(4家)
2081
南坤昌济大药房
屯昌县南坤镇人民街
2082
源安隆药品连锁超市屯昌第一超市
屯昌县屯城镇文化路
2083
养年堂大药房连锁超市屯昌第一分店
屯昌县屯城镇新建一路
2084
龙芝林药品连锁超市屯昌乌坡分店
屯昌县乌坡镇新发街38号
澄迈(6家)
2085
广安堂药品连锁超市金江文化路分店
澄迈县金江镇文化北路一巷1号一楼
2086
老城康城广安堂青年创业药店
老城开发区工业大道四季康城1号商铺
2087
老城天才二大药房
澄迈县老城镇澄江路
2088
金江益和药店
澄迈县金江镇文明北路
2089
源安隆药品连锁超市金江解放路超市
澄迈县金江镇解放路47号铺面
2090
福山广安堂青年创业药店
澄迈县福山镇福桥路粮所前面
临高(6家)
2091
临城解放路广安堂青年创业药店
临高县临城镇解放路33号
2092
临城农村药品配送中心零售部
临高县临城镇沿江路133号
2093
临城济世药王健康药房
临高县临城西门市场A栋6号铺面
2094
临城民康福大药房
临高县二环新桥南路7号
2095
源安隆药品连锁超市临高超市
临高县临城镇跃进路68号
2096
临城志明药行
临高县临城镇跃进路72号
昌江(4家)
2097
永康药铺
昌江县石碌镇昌盛路
2098
广安堂药品连锁超市昌江分店
昌江县石碌镇人民北路凯达商业广场
2099
广安堂药品连锁超市人民北路二分店
昌江县石碌镇人民北路114号一层铺面
2100
源安隆药品连锁超市昌江超市
昌江县石碌镇人民北路矿建路口一楼
乐东(4家)
2101
永敬堂药品连锁超市乐东佛罗分店
乐东县佛罗镇佛罗大道邮电局南侧
2102
广安大药堂连锁超市乐东乐安路分店
乐东县乐安路抱由镇政府铺面B幢右边1-2间
2103
乐城银都药行
乐东县抱由镇江南一路
2104
乐城众欣药行
乐东县城振兴路50号
陵水(6家)
2105
广安堂药品连锁超市中心大道分店
陵水县椰林镇中心大道(老县委大院旁)
2106
源安隆药品连锁超市陵水文化路超市
陵水县椰林镇文化路4、6、8、10号
2107
椰林北斗广益药品第三超市
陵水县椰林镇建设路120号
2108
椰林北斗百广堂药品超市
陵水县椰林镇文化路9号
2109
椰林北斗福泽药品超市
陵水县椰林镇北斗陵文路13号
2110
椰林陵城万善同大药房
陵水县椰林镇新华路
白沙(4家)
2111
七坊昌济中西药行
白沙县七坊镇
2112
牙叉昌济大药房
白沙县桥南向荣市场
2113
源安隆药品连锁超市白沙第二超市
白沙县牙叉镇牙叉中路嘉源大饭店一楼
2114
源安隆药品连锁超市白沙超市
白沙县牙叉镇桥北路金凯壹号
保亭(2家)
2115
保城仁和堂药品超市分店
保亭县城新兴中路
2116
保城华信药品超市
保亭县城水果一条街
琼中(2家)
2117
营根大岛广药品超市
琼中县营根镇海榆路
2118
营根祥和药行
琼中县营根镇营工巷
洋浦开发区(2家)
2119
广安堂药品连锁超市洋浦分店
洋浦海岸华庭二期商业铺面K4-7号1-2层
2120
广安大药堂连锁超市洋浦分店
洋浦凯丰城市广场公寓楼S-1铺面