近日，中兴云服务有限公司全面启用易客CRM，以期整合中兴通讯服务资源，提升服务水平，节省公司办公成本，打通内部信息孤岛链路。

　　中兴云服务有限公司，总部设在深圳前海，注册资金5000万元。公司专注于为组织客户提供运营支持服务，业务范围覆盖会议沟通、呼叫支持、财务共享、人事共享、商旅服务等方面，属于深圳前海战略重点扶持产业。中兴云服务有限公司，为中兴通讯股份有限公司(股票代码000063A、00763H)的全资子公司。服务于中兴通讯8万名员工的同时，将优秀业务经验溢出，服务于外部客户。依托于中兴通讯强大平台，具有多方面优势：先进的企业管理理念、符合中国国情的业务实践、先进的信息系统、覆盖全球的服务网络、业界领先的产品技术等。中兴云服务致力于通过专业服务，帮助客户提升效率、降低成本，聚焦战略，获取成功。

　　为充分挖掘相关资源，打通存在于不同节点的数据链路，中兴云服务有限公司决定与易客CRM合作，采用CRM强化客户管理，改善服务质量。

　　2013年，易客CRM 6.0发布，增加销售自动化、手机版本(支持android、iphone和ipad)、公司账户功能、附件上传支持阿 里云存储等。手机版可以更好的帮助销售人员和管理人员充分利用客户资源、跟踪客户和全面把握企业整体运营情况，从而提高企业的工作效率。

　　中兴云服务有限公司之所以选择易客CRM，正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者，易客CRM是中国首家基于PHP开发技术提供企业级 CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用，部署灵活，自由定制，功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，而且还可以通过定制功能满足企业个性化需求。

　　经过易客CRM实施人员与中兴云服务有限公司技术人员的深入沟通，最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、日报周报月报、客户管理、销售管理、财务管理等几大管理模块的易客CRM综合解决方案。通过易客CRM这套解决方案，工作人员可以把客户在接触、销售及服务过程中的所有联系信息存储其中，进行统一管理。通过权限与在线审批流程的设置，实现各个部门之间的信息共享，打破各部门间的壁垒，让员工更方便的查看相关信息，基本杜绝因沟通不畅造成的损失。此外，这套易客CRM解决方案实现了中兴云服务有限公司对客户关系综合管理的需求，通过客户的360度视图，可以全面把握客户的关键信息，使得业务人员在短时间内快速反应，为客户提供专业的个性化服务，从而获得良好印象，提高客户下单率。

　　签约中兴云服务有限公司络科技有限公司，标志着易客CRM在华南市场已经获得大型企业认可，经过7年的技术积累，易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸，未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。