一个小快灵的邮件管理方法

2016 年 11 月 28 日2720

本文首发于微信公众号:菜刀少爷。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

  一些职场朋友,尤其是大中型企业的,每天很忙,但却没有掌握基本的邮件管理方法,徒增加了许多焦虑。菜少在邮件管理上有一点点心得,给大家分享一下。

  这个方法小快灵,简单好用。

  方法是这样的

  菜少习惯用 foxmail ,并在左侧创建一些标签。如图所示。

一个邮件管理的样例

一个邮件管理的样例

  这些标签的定位是这样的:

  todo now:顾名思义,立即要做的事。比如:老板的一切指示(老板的事当然总是高优先级)、同事眼前急需数据、火急火燎的事故处理、下班前需要完成的会议纪要……原则是:尽可能地让 todo now 处于清空状态。如果这个标签有东西,就不能休息。

  todo short:稍后要做的事情。这个“稍后”可能指的是半天或者一天。这些事情也需要在较短的期限内完成,但不如 todo now 般紧急,可以“稍稍放一放”。只要保证 todo now 全部处理完毕,再来应付这个标签,就可以很从容了。

  todo long:较长要做的事情。这个 “long” 可能是一周甚至更长。其中的事项可能是:下周三的会议邀请、两周后需要提交的报告等。

  storage:储备要做的事情。可以理解成比 todo long 更低一级。这些事没有时间的限制,仅仅只是储备着,什么时候有心情有时间就可以提上日程的。

  以上四个标签是动态的。完成了的,就销项了; todo now 清空了,可以将 todo short 的部分事项升级到 todo now ;或者随着时间的推移,一些 todo long 的邮件将升级成 todo short 。

  ——这就成了一个小型的时间管理系统。

  除此之外,还可以自建一些标签,比如学习资料(觉得好的邮件,好的思路,有时间可以再看看内容)、数据留档、问题反馈等。这个因人而异。

  场景就成了这样

  一早来到办公室打开邮箱,靠,又是40封未读邮件。花10分钟通览所有未读邮件,并进行拖拽分类:有的扔进 todo now ,有的扔进 storage ,有的直接归档,有的搂一眼就可以过了。

  紧接着处理 todo now ,一项一项来,所有注意力都集中在一件事情,一旦处理完(或者说有个结论),翻篇,不再占大脑内存了。还是那句话:todo now 不清空,不能休息。

  todo now 处理完后,可以松口气,起来喝口茶,然后很从容地处理 todo short 里的其他事宜。这个时候心里有底了,很踏实,一切尽在掌握的感觉。

  经过一天的努力 “销项”,todo 区里已经空了许多。看看 todo short 里还有几件事情,todo long 还有十几件事情,但都没关系,待办事项都待在了它们应该待的地方。了无牵挂地离开公司,把所有的公事都扔在了公司电脑里。

  第二天沿着前一天的存档,继续“销项”就好了。

  知其所以然

  接下来,要自卖自夸了。

  1、真正令人焦虑的是“同时想很多件事情”

  相信很多朋友都有这样的体会,一堆事同时挤到你脑袋上,倍感焦虑和烦躁。

  这是人类的本能反应:你在做着表格的同时,还想着会议室没有定,还突然想起有个客户投诉没解决,还想起下周特卖会方案里个地方有修改……脑细胞飞速地做着布朗运动,这样的状态不可能不焦虑。

  但如果你始终面对一件事情(英语里叫“do one thing a time”,即“一时一事”),人会非常舒服。

  邮件管理亦如此。

  2、要建立秩序

  有朋友觉得上面说的很对,要“一时一事”,所以100封邮件开始从头到尾、逐一处理。那问题来了:如果最重要最紧迫的那封邮件(比如老板让你给某重要客户转个数据)恰恰在最后一封怎么办?你花了一整天处理完前面的事,当看到这封很重要邮件时,一切晚了,已经搞砸了。

  所以要建立秩序——轻重缓急的秩序。如上面提到的 todo now 、 todo short 和 todo long 一样。这是整个邮件管理的关键,它为你创造一个舒服的环境,让你能够很踏实地去“一时一事”地推进。

  3、时间管理的最高境界是“心如止水”

  所谓“心如止水”就是,可能有100件事情还没做完,但是你心里很踏实、不焦虑。因为你知道一切尽在掌握,你知道事情不会被耽误。

  当你清空 todo now ,可以起来小休息一会,不必很焦虑地一直处于打仗的状态。有可靠的秩序体系做支撑,你需要做的只是按照秩序逐一完成、各个击破。

  4、其他

  人的大脑是长于思考、短于记忆的——记忆是纸笔和电脑硬盘的强项。如果把很多事都存在大脑里,是一件很容易焦虑的事情。

  所以,最好的状态是,把事情都从脑子里取出来,放到一个可靠的系统里(比如这个邮件管理秩序)。脑子不用再去记这些事情了,整个人会瞬间舒服清爽很多。

  有的朋友喜欢用邮件的“标星”置顶来管理邮件。这种方法显然太简陋了,不够立体,没有层次感,事情一多,这个方法就不好用了,还是得靠脑子记。而使用上面提到的方法,一天接受几十封邮件是毫无压力。因为菜少以前就是每天收几十封邮件的,很好用,有条不紊,人很轻松。

  最后:回复 “foxmail” ,得到这款 foxmail 的客户端下载链接。有兴趣的直接拿走。

文章来源:微信公众号菜刀少爷

(责任编辑:邓益伟 HN006)

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