谁来保护保安的“安”?
前天上午10点多,在斗门行政服务中心大门口发生这样一幕:一名办事群众先是对着保安室叫骂,不久一名保安手提一把菜刀走了出来,幸亏中心负责人及时赶到,双方没有发生肢体冲突。昨日,该中心负责人表示,已对当事保安进行了严肃批评教育,要求对待群众务必要做到“骂不还口、打不还手”。(4月23日《南方都市报》)
实际上这样的新闻早已经不是第一次看到。与往日不同的是这位老保安没有像以往那些保安们忍气吞声,而是伸手操起一把菜刀准备自卫。这样一种行为当然是不足取的。好在这种“逆天”的行为还真把对方镇住了,虽然那位要“打死”保安的先生还在继续挑衅,幸运的是矛盾并没有进一步的升级。
现在无论是机关单位还是企业或居民小区,保安已经是群众工作和生活离不开的一种职业。保安不仅方便了我们的生活,也让人们的生活更有安全感。但是因为保安的职业特点,也给一些人的自由潇洒造成了一点麻烦,于是一些人与保安之间的矛盾纠纷也就成了我们社会一种常见的现象。更是因为保安是一种工作行为,绝大多数矛盾纠纷发生后,只要不造成严重的后果,多数都以保安低头认错告终,或干脆不了了之。
保安虽然也是武装整齐的大沿帽,但总归不同于警察。于是在一些人的心目中,保安就比警察好欺负多了。最著名的骂声就是“看门狗”。保安大多数都是负责门卫安全的,可正是因为门卫安全了,我们的安全感才提升了。但一些人不念这些,而总是对保安造成的一点小小麻烦耿耿于怀。轻的争吵辱骂,重的大打出手,更有的甚至将正常履职的保安打死打伤。以至于现在的保安都成了高危职业了。
一些人之所以认为保安好欺负,就是因为许多保安在发生矛盾和纠纷时,从工作和生活的角度出发,总是一忍再忍,一让再让。生怕得罪了业主而丢掉了工作和饭碗。一些保安单位也从企业的效益和信誉考虑,更要求保安能忍则忍。即便发生了一些事情,也总是对己严对外忍,以求息事宁人。这样一种一味忍让的做法并没有让一些人良心发现,反而视为一种软弱好欺。这位保安操起菜刀准备自卫,也可以看成一种忍无可忍了。
为社会保安,为群众保安,最终却保不了自己的“安”,这便是现在保安工作的一个现实处境。因此,要让保安们的腰杆挺起来,就必须对一些大骂保安事件“丁是丁卯是卯”,对那些无视制度条例,有敢于在保安面前称王称霸,肆意辱骂殴打保安的行为,必须予以严惩重罚。保安是工作,更是一项神圣的工作。他们理应更值得社会的尊重。甚至可以说,保安就是我们的管家,不尊重他们,就是不尊重我们的家庭,我们自己。
文/朱少华