10月10日12点，一条“用双立人菜刀切螃蟹，螃蟹没事刀裂了”的微博，引来不少网友围观。经过投诉者@我不是小萌驴、本报微博以及众多热心网友多方转发后，10月15日，德国双立人公司终于给出一个明确回复：让消费者将刀具寄回该品牌售后服务部，并承诺在刀具寄到后5天内，出具该刀具的损坏鉴定结果，具体处理方式待鉴定结果出来后再决定。

消费者投诉

@我不是小萌驴：用双立人菜刀切螃蟹，螃蟹没事刀裂了！打客服热线，客服居然说，“我们非常抱歉！抱歉！抱歉！”

微博互动

本报微博第一时间响应，并将此条微博转发给@德国双立人官方微博，希望对方给予及时回应，确认该投诉者所投诉产品是否系该公司产品。

投诉反馈

10月13日上午10点左右，双立人客服回复称，拍蒜也得用砍刀，因为双立人刀具钢质特别坚硬，含碳比较高，砍硬东西易裂。你买的这刀不能砍螃蟹。

10月15日下午6点，@我不是小萌驴回复本报微博，双立人客服已经联系了她，让她把刀具寄回双立人售后服务部，并承诺在刀具寄到后5天内，出具该刀具的损坏鉴定结果。具体处理方式目前待定，需等鉴定结果出来再定。\

网友点评

多数网友并未对双人立刀质量进行评价，反而调侃博主购买的几只螃蟹。

@独爱烈性酒：博主你赚大了，买到的是赛博坦星球变形金刚蟹！

@菜易家：这只螃蟹绝对是产自外星的……

@大连54青年：我勒个去，什么螃蟹！？

@天噵酬懃：博主提供的图上可以看出，刀上没有“MadeinGermany”的字样，估计售价会比有这几个字母的刀价格低。质量上来说嘛，就不好说差多少了。前段时间在德国买菜刀的时候，发现双立人刀具上有些没印“MadeinGermany”，所以特意留心查了一下。

消费质量报全媒体中心记者张可