ISP，相信大家一定不会陌生——ISP提供Internet接入服务似乎是我们早已型成的概念。不过，4年以来，国内的ISP好象也只给我们留下这么一个印象——为什么我们就没有想到：没有ISP接入服务，电子商务再怎么发展也只能算是空中楼阁？4年对IT产业界——特别是Internet服务业是何等短暂，然而就是在这么短短的4年中，中国ISP却历经了起步、发展、迷茫、思考等所有过程，直到目前几乎还是试图在狭缝一般有限的空间里一条寻找最终的出路。

但是，当前国内各ISP普遍面临如此尴尬的局面：一方面，普通Internet接入服务经过4年拼杀，发展到目前已不再具丝毫竞争空间；另一方面，不知从哪冒出的各路ICP新贵，似乎仅在一夜之间就占尽先机，将ISP苦心经营多年的各类Internet增值服务蚕食殆尽。如此下去我们的ISP到底何去何从？敢问各路ISP好手：明天我们的电子商务路在何方？

对此，世纪互联网率国内ISP之先给出了回答。经过长期的阵痛、探索和反思，在吸取大量国际互联网站成功运作经验的基础上，世纪互联网在国内首度提出第二代ISP（网络服务供应商）并进而应用服务提供商（ASP）之概念。固然，世纪互联网所提“第二代ISP”是否恰当还有待国于内各路ISP共同探讨，本文仅结合世纪互联对当前Internet增值服务市场发展分析，以及国内ISP的市场定位所持观点，简单阐述一下今后国内ISP的发展方向。

第二代ISP的概念

第二代ISP是世纪互联网在国内率各ISP之先提出的一个崭新概念，第二代ISP也可被理解成为网络服务供应商（NSP），即：向用户提供具备电信级服务质量的网络资源租用服务。

第二代ISP被世纪互联网认为是当前ISP完成向ASP全面转化的必由之路。因此，在对第二代ISP展开讨论之前，有必要先简要介绍一下ASP的概念。

ASP（ApplicationServiceProvider）——应用服务供应商，顾名思义就是向用户提供一切可能的Internet应用服务。说得更形象一些，就好比现在流行的“商务中心”向客户提供各种复印、传真等服务业务一样，ASP向其用户提供各种Internet应用外包租用服务业务，ASP最大的特点是：

*ASP向用户提供服务应用系统本身属于ASP，用户租用服务之后对应用系统拥有使用权；*应用系统被集中放置在ASP的IDC（Internet数据服务中心）中，具有充足的带宽、电力和空间保证；*ASP按月向用户收取服务费。

为实现以上诸方面，ASP必须保证做到：

*针对应用服务系统，提供所有必需的软硬件及相应测试、集成；*针对用户电子商务应用需要，提供安全、可靠的网络平台；*针对数据可用性，提供拥有充足带宽和电力资源的高品质IDC资源；以及，*针对向用户提供的服务水平，提供高水准、高质量的服务队伍。

世纪互联网认为：为确保上述各方面得以顺利实施且未来的ASP具备真正意义上的上述若干基本特性，目前国内ISP所面临的当务之急就是迅速完成从第一代ISP向第二代ISP（NSP）的转换，为什么要实现这一转换？

目前国内对Internet增值服务应用市场划分可谓千奇百怪，我们试以比较通行的方法对其加以划分，不难得出四个市场分段：最终用户、ICP/ISP、网络服务供应商和基础电信运营商。其中，最终用户应该是目前ISP开展电子商务服务的主要目标群，不为本文讨论对象而不在此深入展开；基础电信运营业务则由中国电信等传统电信商所领导，目前的ISP没有实力也不可能在此市场领域有所作为，故同样不在本文讨论范围之内。

那么，剩下的就是ICP/ISP和网络服务供应商两大市场段了。前文已经说过，ISP所提供的接入服务目前已不再具任何竞争优势，而其它Internet增值服务又被灵活的ICP转眼间占据一空（举个最简单的例子，比如“免费电子邮箱”），试问各路ISP是否有仍然混迹ICP/ISP市场分段中的必要？其实，以世纪互联网为代表具备电信级服务质量的ISP现已充分认识到了自己区别于对手的特点与长处——向用户提供电信级丰富网络资源的能力与实力——这一特点正是任何其它竞争对手所不具备的，也正是世纪互联网实现其第二代ISP的根本出发点。世纪互联网认为，唯当拥有丰富的电信级网络资源时，ISP才有可能向用户提供：

*Internet数据中心（IDC）服务；*网络资源外包服务（包括服务器外包等）；以及，*其它一切应用外包服务。

正是拥有丰富的电信级网络资源，并进而提供上述服务，才使世纪互联网这样的ISP得以跳出单纯提供“Internet接入服务”的井底，走向了全面提供各项网络应用服务的第二代ISP乃至未来ASP更为广阔的天地。因此我们可以认为，第二代ISP就是“网络服务供应商（NSP）”，就是ISP向ASP过渡的必由之路。如果国内ISP此时仍然没有意识到这一问题，则很有可能坐失良机！

国内ASP发展形势展望

下图，我们给出了不久的将来，国内ASP将会形成的价值链。图中我们不难看出，从目前ISP升华到二十一世纪的ASP后，在集合了业内各方面服务基础上，向用户提供全面的资源外包服务，此举极大化地将服务提供方各个环节有机结合在一起，向用户提供了一种电子商务时代全面解决方案。综合起来，将来的ASP能够：

*具有相当的稳定市场空间；*向用户提供由合作伙伴共建的优质服务；以及，*与用户、合作伙伴利益共享，讲究“多赢”。

需要指出的是，尽来ASP将为国内ISP拓展出新的生存空间，但就中国目前Internet应用现状来看，发展ASP仍然存在一定风险。据分析，有助于国内ASP发展的因素在于：

*随着电子商务的普及，Internet用户增长快速——目前任何统计都无法准确给出中国目前“网民”人数；*随着电子商务的发展，Internet应用的需求也在快速增长——越来越多的企业开始认为Internet和电子商务是开展业务的必要手段，而不再是一种时尚，他们希望电子商务就象计算器一样仅仅是一件商业工具；*资源外包服务已被广为接受——外包最早起源于服务业，随着世纪互联网引入服务器整租用外包业务，其TCO和可扩展、可伸缩性引起了广泛的好评，甚至那些传统整机托管、虚拟主机用户也对服务器外包业务给予了密切的关注；以及*服务质量有了充分保证——以前用户对租用第三方资源，总是缺乏服务质量方面的信心。自从世纪互联网在国内率先引入国际通行的SLA（服务品质协议）后，用户对此已再无后顾之忧了。

阻碍ASP发展的方面在于：

*目前，由于安全及保密等诸多方面原因，企业用户对ASP的需求数量还很有限；*由于基本建设等因素，用户的接入速度还远远满足不了电子商务实时交易的要求；*各ISP的服务能力和水平各不相同，很容易给用户带来不必要的麻烦，亟待主管机关规范这方面市场；以及，*市场仍优待于教育与培养。

有签于此，世纪互联网认为近期内大型企业和象.com这样的公司将是ASP的主要市场。由于这些大型企业需要在Internet上确实开展电子商务，因此对关键性任务往往存在特别苛苛的需求，他们往往在强烈要求ASP按SLA提供高品质服务的基础上，对数据安全性、可用性、可靠性等诸多方面向ASP提出极高的要求。

为满足这些大企业的市场需求，世纪互联网在国内率先创立了国际通行的Internet数据中心（IDC）并在此基础上向大企业提供数据外包服务，并于去年底开始向用户提供整机租用服务，由于所有外包服务均以SLA与客户签属，因此服务质量格外有保证，在短短一个半月间仅Internet数据中心业务就完成了230万元销售额，成为ISP中佼佼者，也被业内所广为看好。这还仅仅是是世纪互联网向ASP升迁的第一步——据世纪互联网介绍，其规模堪称国内第一的IDC二期机房也将于今年5月份投入使用，届时将会有更多企业享受到网络资源外包所带来的好处。

通过以上分析我们不难看出，世纪互联网对国内Internet增值服务业准确的分析以及对ISP的准确定位，使其在激烈的Internet竞争中占尽了先机。同时我们也发现，国内ISP现在正面临着“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”的转机。还是那句话：“挑战与机遇并存，机遇大于挑战”——也许，第二代ISP和ASP真能将国内ISP带出低谷……

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2000/03/13,13:38

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