Windows 2K/XP蓝屏故障检查信息

　　1：***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***

其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E用于识别已发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂)，第三部分是错误名，信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备。这种信息多数很简洁，但停机可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。Windows 2K/XP蓝屏信息非常多， 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等，因此为大家提供了一些常规的解决方案， 在遇到蓝屏错误时应先对照这些方案进行排除。

　　(1)：重启；

　　(2)：检查新硬件是否插牢，并安装最新的驱动程序，同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容，如果你的硬件没有在表中， 那么就得到硬件厂商网站进行查询；

　　(3)：新驱动和新服务：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件， 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如：杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们；

　　(4)：检查病毒：比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查；

　　(5)：检查BIOS和硬件兼容性：对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项。比如：缓存和映射，另外，还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件，还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级；

　　(6)：检查系统日志：在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc，回车出现"事件查看器"， 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项；

　　(7)：查询停机码：把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网http://http://www.zjjv.com//，在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码， 如果搜索结没有适合信息，可以选择"英文知识库"在搜索一遍，一般情况下， 会在这里找到有用的解决案例。另外，在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索，往往也会有以外的收获；

　　(8)：最后一次正确配置：一般情况下， 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后， 这时Windows 2K/XP提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择"最后一次正确配置“；

　　(9)：安装最新的系统补丁和Service Pack：有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的，应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

　　Windows XP的硬件兼容列表:http://http://www.zjjv.com///defaul...kb;zh-cn;314062

　　Windows 2K的硬件兼容类别:http://http://www.zjjv.com///download/display.asp?

　　FileName=hcl/Win2000HCL.txt

　　2：0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

　　错误分析：主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。

　　解决方案：请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除。

　　3：0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN

　　错误分析：如果遇到这个错误信息，那么很不幸，应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知。

　　解决方案：请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作； 发生时正在进行什么操作，从这些信息中找出可能的原因，从而选择相应解决方案尝试排除。

　　4：0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT

　　错误分析：这个内存管理错误往往是由硬件引起的，比如， 新安装的硬件、内存本身有问题等。

　　解决方案：如果是在安装Windows时出现，有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求。

　　5：0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

　　错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令， 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的。

　　解决方案：

　　(1)硬件兼容有问题：请对照前面提到的最新硬件兼容性列表，查看所有硬件是否包含在该列表中。

　　(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突； 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字，请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件，如果错误出现在系统启动过程中，请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除。

　　(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复，控制台中将对该软件的服务关闭.

　　(4)在安装Windows后第一次重启时出现：最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题。

　　(5)如果是在关闭某个软件时出现的：很有可能时软件本省存在设计缺陷，请升级或卸载它。

　　6：0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM

　　　 0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM

　　错误分析：0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时，而0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘)，这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏，或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的。其他原因还包括：硬盘磁盘碎片过多；文件读写操作过于频繁，并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的。

　　解决方案：首先打开命令行提示符，运行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK，感觉象这个，但是……)命令检查并修复硬盘错误，如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复。

　　第二步，接着禁用所有即使扫描文件的软件，比如，杀毒软件、防火墙或备份工具。

　　第三步：右击C；\winnt\syst\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性"，查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\syst\drivers\fastfat.sys)。

　　第四步：安装最新的主板驱动程序， 特别IDE驱动，如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序，最好将它们升级至最新版。

　　7：0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM

　　错误分析：这个错误产生的原因很难判断，不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现。

　　解决方案：如果是内存管理的缘故，通常增加内存会解决问题。

　　8：0x0000002EATA_BUS_ERROR

　　错误分析：系统内存存储器奇偶校验产生错误，通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的。另外，硬盘被病毒或者其他问题所损伤，以出现这个停机码。

　　解决方案：

　　(1)检查病毒；

　　(2)使用"chkdsk /r"命令检查所有磁盘分区；

　　(3)用Memtest86等内存测试软件检查内存；

　　(4)检查硬件是否正确安装, 比如:是否牢固、金手指是否有污渍。

　　9：0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

　　错误分析：从字面上理解，应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题，其实这个故障的真正原因应该时驱动程序本省存在问题，或是内存有质量问题。

　　解决方案：请使用前面介绍的常规解决方案中与驱动程序和内存相关的方案进行排除。

10：0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES

　　错误分析：一个与系统内存管理相关的错误，比如：由于执行了大量的输入/输出操作，造成内存管理出现问题：有缺陷的驱动程序不正确地使用内存资源；某个应用程序(比如:备份软件)被分配了大量的内核内存等。

　　解决方案：卸载所有最新安装的软件(特别是哪些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱动程序。

　　11：0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS

　　错误分析：通常是由硬件驱动程序引起的。

　　解决方案：卸载最近安装的驱动程序，这个故障很少出现，目前已经知道的是，在使用

　　http://http://www.zjjv.com///这家公司的某些软件时会出现，其中的罪魁就是Falstaff.sys文件。

　　12：0x00000050AGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA

　　错误分析：有问题的内存(包括屋里内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(比如CI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误。

　　解决方案：请使用常规解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除。

　　13：0x00000051:REGISTRY_ERROR

　　错误分析：这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误，由于硬盘本身有物理损坏或文件系统存在问题，从而造成在读取注册文件时出现输入/输出错误。

　　解决方案：使用"chkdsk /r"检查并修复磁盘错误。

　　14：0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR

　　错误分析：说明在容错集的主驱动发生错误。

　　解决方案：首先尝试重启电脑看是否能解决问题，如果不行， 则尝试"最后一次正确配置"进行解决。

　　15：0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED

　　错误分析：某个非常重要的系统服务启动识别造成的。

　　解决方案：如果是在安装了某个新硬件后出新的， 可以先移除该硬件，并通过网上列表检查它是否与Windows 2K/XP兼容，接着启动电脑，如果蓝屏还是出现，请使用"最后一次正确配置"来启动Windows。如果这样还是失败， 建议进行修复安装或是重装。

　　16：0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED

　　错误分析：这个错误通常出现在Windows启动时，一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的。

　　解决方案：建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装。

　　17：0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES

　　错误分析:通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后, 没有正确释放所占有的内存。

　　解决方案：1、点击开始-->运行:regedt32，找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\sessionmanager\memory management]，在右侧新建双字节值"TrackLockedPages"， 值为1，这样Windows便会在错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程序的问题。2、如果再次出现蓝屏， 那么错误信息会变成：STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS，其中第四个"0xY"会显示为问题驱动程序的名字，接着对其进行更新或删除。最后进入注册表，删除添加的"TrackLockedPages"。

　　18：0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

　　错误分析：说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到，这个错误常常于是着磁盘有问题，相应数据损坏或受到病毒侵蚀。

　　解决方案：使用杀毒软件扫描系统，使用"chkdsk /r"命令检查并修复磁盘错误，如不行则使用磁盘厂商提供的工具检查修复。

　　19：0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

　　错误分析：这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的，原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、内存有问题。

　　解决方案：首先用升级为最新病毒库杀毒软件查杀病毒，如果促无信息中还有0xC000009C或0xC000016A代码，那么表示是坏簇造成的，并且系统的磁盘检测工具无法自动修复，这时要进入"故障恢复控制台"，用"chkdsk /r"命令进行手动修复。

20：0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE

　　错误分析：Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷，一般发生在更换主板后第一次启动时，主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的，有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的。

　　解决方案：一般只要用安装光盘启动电脑，然后执行修复安装即可解决问题，对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀(主战有kv2005DOS版下载)。如果是硬盘本身存在问题，请将其安装到其他电脑中， 然后使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误

(责任编辑：lxy)