解读“蓝色魅力”ASP模式

2012 年 12 月 16 日5800

中国电信开展的“蓝色魅力”项目充分吸取了ASP模式的思想精髓,将众多软件整合起来设计企业信息化软件,通过对应用软件进行统一的维护管理,取得规模效应。例如:“蓝色魅力”完全承继ASP一对多租赁服务的商业模式,降低了中小企业的使用成本;“蓝色魅力”通过整合各方面资源,能够快速地提供软件,缩短了信息化的项目周期;“蓝色魅力”如同ASP服务一样,客户各自远程使用软件,不需要IT专业人才。

同时,由于电信企业雄厚的品牌优势和服务优势以及其对产业链强大的整合能力,“蓝色魅力”的商业模式又超越了传统的ASP模式。电信企业将IT服务和通信服务有机地结合起来,革新了传统的ASP模式。

电信品牌优势使信息化服务安全性提高。ASP概念面临的主要挑战之一是企业对其专有信息的安全性有很大疑虑,企业普遍担心在复杂的托管关系中敏感信息受到损害。企业机密信息的集成和保护是ASP取得成功的重要标志。电信企业对信息的保密意识和信息安全意识很强,相关制度也很完善,其提供的信息化服务比传统ASP安全性更高。

服务与支持的质量保证得到提高。ASP应用服务的性能包括提供应用的能力、带宽、数据和网络冗余,其对带宽、数据中心和网络基础设施提出了极高的要求。电信企业网络基础设施完备,宽带发展迅速,其严格的质量标准和服务意识将使企业的信息化服务有更高的质量保证。

“蓝色魅力”能够提供多样化、个性化更强的产品选择。由于中小企业用于信息化建设的资金有限,单个中小企业很难要求ASP为他们提供完全基于企业需求的信息化服务。而电信企业整合了各种各样的软件企业,形成产业联盟,提供的服务更具有针对性,客户能够从中获得更适合企业自身的信息化服务。

电信企业提升了ASP的营销服务能力。电信企业拥有庞大的营销网络,其分支遍布各个县市,使得电信企业能够很方便地开展“一对一”的产品营销和售后服务工作,这是传统的ASP无法做到的。

电信企业使新型ASP模式的可持续性更强。首先,电信企业作为国有特大型企业,实力雄厚,用户不用担心在使用其服务时因其突然倒闭而使自身蒙受损失。其次,电信企业希望通过促进中小企业的发展来促进自身的发展,做到ASP市场的“可持续发展”,其对“蓝色魅力”的投入将会更大。

(人民邮电报)

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