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　　凡是戴着ASP帽子的，股票都在涨，一如年初形形色色

的中国上市公司纷纷演绎“触网”。股市之外，传统IT巨

人们都已经大张旗鼓地进入这个看起来前途无量的领域。

今天ASP站到了舞台中央，明天又会是谁呢

　　前几天，一家小公司找到新浪总工(CTO)严援朝，大谈

自己是“做机械制图的ASP”，严做了一番严格分析，得出

的结论是：全国不超过100家企业愿意上网做机械制图。严

援朝告诉来者：Business Model(商业模型)很小、市场很

小--你这个ASP可能有问题。

　　“太热啦！大家现在都改口叫ASP了！”严援朝对记者

说。在美国，瞧瞧纳斯达克股市行情，凡是戴着ASP帽子的

，股票都在涨，一如年初形形色色的中国上市公司纷纷演

绎“触网”。股市之外，传统IT巨人们都已经大张旗鼓地

进入这个看起来前途无量的领域：EDS于1999年2月份成立

它的电子解决方案部门，提供预封装的定价服务，使得中

小企业租用EDS的服务更容易、更便宜。

　　IBM全球服务部去年开始提供租赁服务，包括JDEdwar

ds的ERP软件、Grate Plains的财务管理软件、SalesLogi

x的销售自动化软件和Ultimate Sofware的人力资源和薪酬

支付软件。

　　Oracle在去年6月雄心勃勃地跨入这个领域，数据库和

应用软件销售公司开通在线服务，出租财务、制造、客户

关系、人力资源和商务智能应用软件。总裁艾立森说：“

我们认为ASP商务将是巨大的，所有主要的软件公司都将必

须成为ASP”。

　　微软公司去年投资2亿美元给Qwest来负责微软的Offi

ce套件、Windows 2000操作系统和Backoffice应用软件的

网上预定使用；去年9月，在USWeb/CKS上投资8000万美元

开发管理软件服务平台。除此以外，微软正同12个公司进

行商业许可每笔交易定价和每月预定的试验。

　　国内的Internet，一贯有追随洋人的传统，众多玩家

自然不会放过ASP：5月份以来，一大摞熟悉和不熟悉的软

件厂商都迅速与ASP搭界，热闹非凡。中国国讯网校与青岛

海信计算机有限公司联手实施ASP战略。东大阿派正式推出

基于WAP的移动应用软件平台——Uni-VAS2000，此举使东

大阿派开了中国移动ASP之先河。中国第三电信“网通”已

经制定ASP发展策略；财务软件公司“用友”正运筹成为企

业财务管理的ASP；管理咨询公司“汉普”正在准备引资将

其八家子公司定位于ERP领域的ASP；北京“联成互动”则

瞄准定位于“客户关系管理CRM”领域的ASP；北京“数码

方舟”则定位成为网上办公领域的ASP；HP公司正与中国建

设银行讨论共建金融领域的ASP。

　　在.com公司风声鹤唳的今天，ASP果真成了领衔主唱？

这是一种新的脚踏实地的商业模型，还是漏洞百出的空中

楼阁？

　　ASP治什么病？

　　在某些媒介上，已经在ASP后面加上“一场新的革命”

的字样。让我们认真看一下，这场“革命”究竟是什么样

子？

　　ASP是英文Application Service Provider的缩写，翻

译过来就是“应用服务供应商”，一般指通过网络给企业

提供租赁式应用软件的服务，通过这些应用软件，企业只

需支付少量成本就可进行数字化管理，并获得ASP专业人士

的外部支援。一句话，ASP就是给企业提供“网上外脑”的

服务。理论上的ASP商业模式是：在Internet上或者其他网

络上出租核心企业应用程序的访问，目前国内外的ASP们大

多都采用与客户采取面对面的推销方式，主要是提供IT软

件和网络解决方案，或租或卖，形式很灵活。

　　在某些人嘴里，ASP被描绘成“包治百病”：ASP是企

业的理财专家、企业人力资源的经理、企业进销存的帮手

、企业的电脑部、企业市场营销的研究员、企业管理咨询

的顾问。这一切的背后，是因为在ASP里，集中了社会上优

秀的工商、税务、商检、海关、管理、会计、营销、市场

研究、生产管理等各类专业人员，通过各类专家软件为社

会中每个无法支付高额咨询和服务费用的中小企业服务。

　　故事听起来让人怦然心动。至少在中国就有700多万家

中小企业，它们中的大多数买不起高级IT设备和各种专家

级服务的，ASP则为它们提供了另一种机会：低价租用ASP

服务。如果能够借助ASP升级IT设备，它们将跑步进入互联

网世界。

　　ASP们最主要的工作就是为客户提供软件，数据储存甚

至是数据传输的服务。客户通常使用网络浏览器从互联网

上或通过私人网络来获取服务。这意味着客户不需要自己

来维护或升级他们的软硬件和网络设备。随着费用的下降

和传输技术质量的提高，公司会乐意让ASP来照管它们的最

关键的IT部门。尽管很难为ASP的服务价格找到一个公式，

但有一点很明白：使用ASP肯定要便宜些！

　　单纯从技术上分析，ASP的安全与质量似乎可以跟公司

内部IT部门媲美，甚至有所超越，对小公司尤其如此。有

了今天的备份和存储技术，数据的丢失早已成为了遥远的

过去。在数据传输时使用新型软硬件设备加密可以有效地

保护数据的安全。

　　另外，从商业利益上考虑，还有一个推广ASP的重要论

据：IT策略的寿命越来越短，频繁的升级成为负担。正当

老板们转变观念，开始“拥抱”电子商务的时候，无线网

络和语音电脑等新的挑战又出现了。很多老板懂得主流软

件的应用，但他们不愿意也没有时间和能力来检验新技术

的实用性。因为网络的迅猛发展，通晓技术的IT人才身价

猛涨，并且很难被找到或留任(尤其是在亚洲)。所以，老

板们为什么不把维护微机网络和进行技术更新的累活交给

别人去做呢？

　　然而问题在于，谁愿意把公司的重要部门交给外人照

料？对大多数老板而言，这更像是一场赌博。

　　谁治ASP的病

　　在“天花乱坠”的互联网风雨过后，人们逐渐习惯于

用质疑的目光去观察各种“新新××”，ASP真的有这么神

吗？

　　ASP理论认为，公司不需要拥有自己的软硬件系统，只

要会用就行了。按这个思路走下来，老板们似乎大可将公

司大部分职员解雇，将麻烦事一揽子包给ASP。如此，企业

运营成本将大大下降，顾客将蜂拥而至，理论上，ASP似乎

前途无量。

　　但在商业实践中，凭什么叫客户相信你？业内人士指

出，ASP存在先天不足。

　　首先有一点可以明确，不是随便谁打起“医生”的幌

子，都可以到大街上卖药。谁有资格当ASP，没有明确标准

。如同几月前风行“B2B”、“B2C”一样，ASP的一哄而上

给人感觉上更像炒作。没有“游戏规则”怎么玩？

　　谁对ASP服务的安全负责，又是一个大大的问号。网络

巨人如“Yahoo”者，一样被黑客搞得狼狈不堪。尽管每个

ASP企业的技术人员对安全保障都非常自信，但企业用户还

是有足够的理由对接受这种远程服务感到有些紧张。很简

单，ASP系统的混乱，一眨眼工夫就可以给客户带来巨大损

失。ASP模式在运行过程中会不可避免地使用资源设备共享

，用户在使用ASP的过程中肯定会在其他人的磁盘阵列上读

写，这将带来一系列的悬而未决的安全问题。

　　ASP们声称的“专家级服务”能否兑现，也备受人们怀

疑。一部分ASP前身是软件企业，另一些则是由咨询公司变

成。“专家级服务”应该是建立在对目标用户的核心业务

认知基础之上的，ASP们有精力和能力对每个企业客户都进

行“量身订做”的业务指导吗？企业成功有多少是ASP的功

劳，如果失败呢？如何给ASP服务定价？

　　所有的疑问，都无法回避又很难做答。事实上，很多

ASP正在谈论的新策略，只是纸上谈兵，目前ASP离客户需

求还很远。

　　是真是假？

　　事实上，ASP更像给风险投资商准备的故事。因为很容

易讲明白：“我(ASP)”的潜在客户市场有多大，有多少生

意能够成功；卖一单服务赚一单，赢利预期一眼就能看到

，不用等到将来，不用造用户量。

　　但问题的关键在于：谁来买。

　　当然ASP可以这样解释：能不能卖出去是市场运作问题

，但至少“我”的商业模型和赢利模型非常好。

　　其实，ASP们的思路也不难看清，互联网风潮过后，人

们发现，大赢家是思科系统公司这些网络硬件提供商，奥

妙在于：不管你.com公司死活，上网都得买我的网上销售

交换器、路由器和其他电信工具。

　　拷贝思科的模式大约很难，不能排除一些聪明人灵机

一动：硬件有了，谁卖你软件呀？这样ASP出世了。

　　ASP之前，互联网界飞扬过很多概念，几天换一个，与

其称之为“日新月异”，倒不如说大家都很“迷茫”。先

头大家都在做“门户”、倡导免费自由，钱烧了不少发现

不行，没有赢利资本市场不欢迎；那就卖东西吧，做B2C，

网上购物便宜又好玩；没过几天，网上商城赔得不行，摇

身一变成了B2B，但无论B2C还是B2B，目前都无法跨越“物

流”、“资金流”、“信息流”这三座大山。没几天，谁

都不说B2B了，与此同时，“.com年底要死掉一半”的惶恐

正在蔓延。

　　也正在这个时候，ASP登场了。一位专业人士指出，国

内有很多假ASP，翻翻它们的历史，很多原来自称ICP、B2

B、B2C的。

　　严援朝告诉本刊记者，ASP出身传统软件企业，又迎合

新的网络需求，商业模式很好，但问题是怎么实现。从理

论上讲，严认为，微软也是ASP，ORACLE也是ASP。ASP前景

很诱人，国内ASP的问题在于你是不是能够真正成为ASP，

大家认可才行。谁有资格谁没资格，鉴别ASP的试金石是高

科技。

　　对众多新加入者来说，ASP可能意味着很大的机会。但

互联网界的炒作之风和国内互联网长期的亦步亦趋，还是

多少令业内人士放心不下：今天ASP站到了舞台中央，明天

又会是谁呢？（记者 毕克雷/文）