黑龙江ASP这里的黎明静悄悄
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【IT168 专稿】ASP这个话题,在一浪高过一浪的声音里边,大家对它的信心却是越来越少。而当本站记者来到美丽的冰城哈尔滨时,看到的却是另一番景象,HLJASP已经走过了漫长的黑夜,正等着黎明的到来,只是这里面黎明静悄悄。
站在黑龙江省企业信息化服务中心的会议室里边,透过明亮的落地窗可以看到大半个哈尔滨,在这个让人心旷神怡的地方,IT168信息化频道的记者采访到了黑龙江省企业信息化服务中心总经理高雪岭。
IT168信息化频道:我们都说ASP有美好的明天,可是从全国的ASP平台运行情况来看,有些平台还没等运营起来就夭折了,那么目前HLJASP是如何做的呢?
高雪岭:首先是一个角色问题。在当今专业化分工越来越细的年代,必须要尊重产业分工,做你最好的,其他的自然有做得更好的人去做,这就是ASP产生的必然结果。但是ASP也是一个联盟体,是由分工更细的平台运营商、软件开发商、网络提供商组成。有的ASP平台运营商既要建机房,又要研发软件,还要不停的开拓市场,找客户,一边出着方案,一边还要提供服务。累不累?苦不苦?这就是没有处理好分工。HLJASP在这一点上把自己的位置摆的很正,产品和服务由软件供应商提供,网络基础设施及带宽由电信运营商提供,我们就是专门做平台的运营,做的只是整合资源,别的该由谁做。
其次是一个机制问题。很多企业都关心上了ASP平台之后数据是否安全,会不会泄露给第三方,这就是因为没有相应的规范和制度来给企业保驾护航,使之不能放下心来使用ASP平台,这是全国ASP平台所共同面对的。但并不是有这样的困难,HLJASP就坐以待毙,等着让企业放心的“定心丸”出来后,再去推平台,那么做是因噎废食,固步自封,怨天尤人,庸人自扰。HLJASP从一开始就有明确的战略定位,要做大、做强。三流的企业卖产品,二流的企业卖技术,一流的企业卖标准。即然还没有法律和法规的出台,企业完全可以自律吗。这就和汽车厂商召回有问题的汽车一样,也没有相关性的规定逼着汽车厂家必须要这么做,不这么做就要有劳狱之灾吗?不这么做就要封杀你吗?这么做都是从企业发展的角度,如果不召回,就不会有人再买你的车了。对于ASP平台也是一样,人家不相信你,对你有所顾忌那是人家的事,反过来人家的事关你ASP平台发展什么事,你ASP平台发展不好就全推到人家的身上了,我看不是这个道理。目前,HLJASP已经制定了大量的行为准则,包括数据安全、数据保密、容灾备份及相关损失的赔付等。HLJASP与企业之间是靠这些“契约”关系建立起来诚信的桥梁,合作双方一旦达成协议,事情就变得很简单,大家按合同办事,如有任何一方违约,对方就可以根据协议中的内容执行合同,协议的条款越具体明确,发生争议的可能性就越小。通过这些“契约”将企业上平台的“怀疑度”减小到最少。HLJASP不仅要做ASP平台的“吃螃蟹者”,还要做制定ASP行业标准的“吃螃蟹者”,这并不是HLJASP自己要给自己套个“紧箍咒”,而是HLJASP要全身心的致力于ASP行业,要和不同的ASP平台进行交流,共同促进中国ASP事业的发展,同时HLJASP还要成为ASP行业的领跑者。
再次呢,对于用户的把握我们也是一选再选。黑龙江的经济特点并不象南方那样“一镇一品,一乡一业”,产业不集中,块状经济不明显,因此对于HLJASP来说是一个面向全省30万中小企业的公共平台。而ASP平台从问世的那一天起,就一直与中小企业结下了不解之缘。我们在选择用户的时候也把中小企业放在了第一位:对于那些资金少、技术无、人才缺的一选入围;然后再选择是那些分散经营,集中管理的。因为,经过多方调研取证,我们认为满足这两点的中小企业适合以ASP模式来建设企业信息化,所以才会“特别的爱给特别的你”。
最后,我想谈一下就是我们HLJASP的商业运作模式。我们黑龙江省企业信息化服务中心建设的HLJASP服务平台也是得到了国家信息产业部的大力支持,但这些并不是我们骄傲的资本。HLJASP有他特有的商业模式,在我们的平台上有六大管理软件,我们和六大软件供应商按一定的比例共享租金,多劳多得,少劳少得,不劳不得。而这就是我们的盈利点,只要是中小企业认准ASP模式确实可以操作,那么“总有一款适合你”,中小企业总得选择一种软件,怎么选?中小企业自己说得算。所以我们的任务就是让更多的中小企业知道我们的平台,了解我们的平台,应用我们的平台。做市场,找用户,是我们的头等大事。
IT168信息化频道:现在HLJASP平台上有多少用户,情况如何?
高雪岭:我们按照中小企业应用平台程度的不同,大致分了三个层次。一是中小企业浅度应用,主要是企业名片、企业门户和IDC业务,在这个层面上,中小企业应用都很简单,大约有一万多家用户;二是中小企业中度应用,是指利用HLJASP平台可以进行不含现金流的电子商务交易,这是因为HLJASP还不能和银行进行数据接口。但是在物流和信息流上完全实现了电子商务。这个层面上的用户大约有四十户。三是中小企业的深度应用,我们共有11个用户,每个用户都做了财务和进销存两大系统,个别的还包括人力资源系统。可不要小看这11个用户,这都是我们的心血,每一个用户都有一个故事,以后再说给你听。
IT168信息化频道:这些用户用的是什么软件呢?
高雪岭:不同应用程度的用户应用的软件不一样,浅度和中度应用的就很简单,而我们HLJASP的特色就在于深度应用这一块。深度应用的用户将六大软件都用上了:用友的U8,金蝶的K3,浪潮的PS,新中大的i6,实现的CMS,正林的workauto。我们通过Citrix或者是RAS远程接入软件,使得用户不必安装复杂的应用程序就可以通过浏览器使用软件了。
而这些软件都是管理软件,现在ASP平台从工具软件着手容易推一些,象CAD、视频系统、图形库、元件库、样式库等。这点我不否认,是事实。做这些应用服务提供的ASP平台有很多做成功了,我们HLJASP也从这些平台的建设中吸取了经验。但如果我们也这样刻意的模仿,就体现不出我们HLJASP平台的创新。这就好象你现在说你要做一个阿里巴巴,做一个百度,这不是什么新闻,更让人感觉是一个笑话。所以我们HLJASP从一开始就把管理软件的在线租赁做为我们平台的主攻方向,当然困难重重,在推广的过程中,有些用户也总是在询问:“上平台之后能不能偷税漏税?”我认为这不是对ASP的误区,而是对ERP的误区。举个例子:安然、世通,国内的银广厦、蓝田都是因为发生财务舞弊案而倒下的,他们的信息化如何呢?我不知道他们用什么软件,但是企业发展到他们那个阶段,一定会用信息化来提高企业管理,所以说与财务制度打“擦边球”不是上不上ERP就能决定的事情,这需要有关部门要去监管,信息化只是一种工具,一切还是人说得算,人让人做假账,人会做假账;人让电脑做假账,电脑也会做假账。如果说用户提出这样的说法,我们可以接受,若是业内人士也把这一点当成是阻碍ASP平台发展的因素,不就贻笑大方了吗。
IT168信息化频道:现在应用效果怎么样呢?
高雪岭:我首先要澄清一下,就是这些软件都不是ASP模式的平台化软件,只能通过建立多账套的方式来“一对多”。也许谈到这里,HLJASP会引来一片的哗然声,会对我们HLJASP进行批判,这都是正常的。但我也要反问一句,有谁说ASP平台就不可以这么搞呢?“先入为主”是一种不成熟的观念,不是谁先抢注了“ASP”这个商标,以后再想做ASP的都得去模仿,我们HLJASP不去模仿,“取其精华,弃其糟粕”,对根本没有借鉴价值的,我们就要彻底的颠覆。现在ASP还没有形成一个统一的标准,“百家争鸣,百花齐放”都可以。“八仙过海,各显神通”,用这句话形容ASP的运营商再形象不过了。在我们的平台上,你可以点每一个链接,每一个链接都能打开,不象有些ASP平台,一点试用软件链接就是“找不到网页”的提示。更有甚者光有成功案例,连一个网址都没有,这是哪里的平台呀?现在我回答你的问题,至于效果,你、我和那些批判者都不会先知先觉,所以我们一同拭目以待,让时间做出公正的判决。我有很多理由相信,HLJASP是我和我的团队一同努力的结果,这是一个实实在在的平台,一定会经受住考验的。
IT168信息化频道:HLJASP经受住考验的标准是什么,能不能详细说一下?
高雪岭:盈利。黑龙江省企业信息化服务中心全面的扭亏为盈才能说明我们走的这条路是正确的。这就是哲学上讲的“量质互变”。我们赚钱了,代表我们成功了,成功是一个质的飞跃,也是最有说服力的,但是这个质变要有一定数量的积累,这个量指的是应用ASP平台用户的数量,而量的积累则是一个漫长的过程,所以说ASP平台要持续发展就要有足够量的用户,达不到盈亏平衡点的用户量就不可能盈利,不盈利,企业怎么活?所以现在有很多的ASP平台都大言不惭的说自己的成功之道,我就不信这个劲,我就是学会计的,谁说自己的ASP平台盈利,敢不敢把账本和报表拿出来让我看看,如果有绝对是件好事,我一定会做到“敏而好学,不耻下问”,也让HLJASP平台少走一些弯路。
IT168信息化频道:那么,你们现在已经有了自己独特的一些ASP平台方面的做法,你认为当前HLJASP平台最难做的地方在哪里?
高雪岭:从HLJASP成立到现在一年半的时间里,从来就没有容易的事情,步步受阻,举步维艰。最根本一点就是没有成熟可靠的ASP模式的管理软件。理想中的ASP平台软件可以支撑“一对多”,也就是企业与企业之间无论是在技术层面还是在应用层面,甚至底层的数据库层面都要求是高度独立,互不干扰;界面友好,简单应用,也就是我们通常所说的“傻瓜式”;在功能上既可以满足80%的通用,又可以满足20%个性;尤其是在硬件管理方面,因为我们承载的是很多家企业,但是共享一样的CPU,一样的MEMO,一样的DISK,这都是有限的资源,所有在租金里面只能限制你用多少,要想多用,还需要再多交纳一定的租金,这是对硬件的管理;ASP平台本身还需一个强大的计费系统,将应用软件与计费软件封装在一起也是技术上的一个难题。所有这些听起来象天方夜谭,但确实是我们现在梦寐以求的。