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中小企业

目前，中小企业信息化已经越来越受到人们关注，众多厂商也纷纷将中小企业视为2005年的战略重点。然而，一个尴尬的现实却是中小企业信息化依然进展缓慢。难道，在声势浩荡的企业信息化之战中，中小企业信息化真是“扶不起的阿斗”？

“只能说，目前信息化模式并不适合中小企业信息化，只有ASP模式，才是中小企业信息化的最佳出路。”最近，通软阳光总裁陈跃在接受采访时透露。他认为，传统的“高投入、长周期”的信息化模式，以及“先建局域网，后上互联网”的老路，都不能满足中小企业的实际需求。而ASP模式，则由于低成本、易操作、便于管理等优势，将会越来越受到中小企业的关注。

陈跃不仅坚持这样的观点，而且他的公司多年来也一直关注ASP模式的发展。最近，通软阳光推出了ASP模式下的Toorun/C-PDM（产品协同研发管理）软件，不仅获得了IBM的垂青，成为IBM的合作伙伴之一，还获得了制造业众多中小企业的青睐。

ASP模式良药为何苦口？

所谓ASP，是源自英文ApplicationServiceProvider的缩写，通常中文译为“应用服务提供商”。通俗地说，ASP是一种业务租赁模式，企业用户可以直接租用ASP的计算机及软件系统进行自己的业务管理，任何用户只要有网络浏览器，就可以向ASP租用所需要的软件，而不必在本地的机器上安装该软件。从而节省一大笔用于IT产品技术购买和运行的资金。

在国外，ASP最早出现于1998年，包括微软、IBM、SAP等软件巨头都纷纷看好这一模式。当时一个乐观的预测是，ASP的市场规模将从1999年的10亿美元上升到2004年的253亿美元。

但是，时过境迁，ASP的发展远非如此的美好。尽管目前美国60％的中小企业不同程度地采用了ASP模式，尽管专家依然坚信ASP在未来几年将保持22％的年增长率，但是，ASP离普及还有一段很远的距离。尤其在中国，采用ASP模式的中小企业寥寥无几。众多投身于ASP业务的IT企业，也更多地在投入阶段，大规模盈利还未实现。一个很明显的例子就是，SAP公司成立mySAP.com介入ASP业务，但进展相当缓慢。

是什么在阻碍ASP的发展？大致有两个方面的因素。“一方面是中小企业对ASP的认知度需要提升，对采用ASP还有所顾忌；另一个原因是，尽管所有软件都可能适合ASP模式，但软件商所能推出的适合ASP模式的产品却相当的少。”陈跃认为。他向记者透露说，目前全球能提供ASP模式C-PDM成熟产品，也只有通软阳光一家。这也是IBM选择与其合作的原因。

他进一步解释说，当前我国信息化建设出现的瓶径是由于过去片面强调“个性化需求”导致了两个“茫然”：用户对如何操作软件和如何解决他们的问题感到茫然；软件供应商对“什么样的软件才是客户需要的？”感到茫然。这样的结果，自然遏制了ASP模式的应用、推广和普及。而要推广ASP，依然要在用户和软件企业两方面入手。

软件如何适合ASP模式？

如何才能使更多软件适合ASP模式？专家认为至少需要具备两个条件。

首先，ASP软件功能要相当强大和通用，需要集成该类型产品95%%以上的功能。“有的软件企业将自身产品的不完善等同于个性化需求差异，这是个误区。”陈跃举例说，“就拿制造业的不同PDM软件来说，95%%的功能都应该是相同的，只有5%%的个性化差异，在ASP模式中可通过插件的方式来满足。”

其次，软件要非常“傻瓜式”，不仅产品化程度要高，还要易于操作和理解。“以往大型软件都是在局域网环境下现场安装及培训，在ASP模式下，用户只能在互联网直接安装使用产品，如果软件无法做到‘傻瓜式’，就不可能符合ASP模式。”陈跃说。在他看来，性能强大而繁杂ERP等大型软件向ASP模式转变，目前还没有看到成效。而相对适合中小企业的中小型软件，才有可能在ASP模式下先行一步。

尤其是对于中小企业而言，软件的成熟和易用程度更为关键。由于中小企业既缺乏专业的信息化知识和经验，又缺乏专业的IT人员，甚至缺乏资金，因此对软件的要求也相当苛刻。但是，从另一个角度看，也可以看出ASP模式的软件只要满足了中小企业需求，前景将十分广阔。

利润冲动下的博弈

ASP模式对于企业信息化而言，好处是显而易见的。在IT产业利润下滑的现状下，中小企业对于IT企业而言，重要性也是不言而喻的。在利益驱动下，这两方面的努力将会促进ASP产品的发展。

陈跃为中小企业采用ASP软件的收益作了一个简单估算：目前要买一套功能相对完善的PDM软件，成本至少在50万元以上，但通过ASP模式使用这一软件，每月只需要4000元。这样少的投入，就可以使企业产品研发效率提高40%%，研发周期缩短1/3以上，成本下降20%。这样的投入产出，显然是很合算的。

陈跃也为自己的C-PDM软件的前景作了保守的预计：国内具有一定基础的中小型制造企业有几十万家，如果有10%的企业采用C-PDM的话，总数就达几万家企业。通软阳光每年只要开发其中的5%，就能获得3000家企业近1亿元的市场份额。对于陈跃而言，这样庞大的市场，也是以前不敢想象的。

对于微软、IBM等软件巨头而言，中国的ASP市场也值得放手一搏。据国家经贸委的数据统计，按照年营业额划分，包括制造企业在内，我国中小型企业约为1000万家。有了这样惊人的市场，我们当然有理由相信，ASP前景将越来越广阔。