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　　ASP做什么

　　ASP在全球日益兴起的背景在于：互联网的飞速扩张使得远程的数据传递和软件共享成为了可能。ASP的开发、生产、销售和服务都在互联网上完成，销售方式则是租赁（或收取一定的使用费），相比之下，传统应用软件行业则需要很长的调研时间，维持一支庞大的开发队伍，并要建立层层的分销渠道。显然，ASP为企业提供了简捷的解决方案：它可帮助企业提高数字反馈和处理速度；可帮助企业充分利用资源；可为企业节省时间；由于是通过浏览器而让客户使用应用程序，所以用户既不需要培训也不需要担心安装和兼容；同时，ASP提供的大多数软件升级也非常方便。

　　传统应用软件行业是一种高成本、高价格、低效率的“重工业”，而ASP却是一个快速、高效、灵活和极具规模效益的新兴产业。由于ASP具有独特的成本和结构优势，它很可能在未来5年内成为应用软件提供的主要形式，必将改变整个行业的游戏规则。这是就软件行业本身来说，再从宏观背景来看，随着跨地区经营企业的迅速增多，那些远程经营的公司如何保证其数据可以进行安全、实时、有效的传输则成为了ASP存在的基础。远程经营的企业要实现市场的一体化管理，必须要对各地的市场状况有详细的了解和控制，而这只有基于互联网才可以实现，对于那些在商务软件支出方面能力有限的中小企业来说，ASP几乎就是最佳的选择。据Gartner Group的估计，ASP的全球市场到2003年将超过220亿美元。以国际知名的ASP站点http://www.zjjv.com/为例，它是以一种DocMan技术开发电子文档管理系列软件的ASP，这些适合中小企业的软件有：电子文档管理系统、文档安全解决方案和电子代理/客户通讯系统等。

　　ASP要怎么做

　　全世界范围内，ASP市场都在即将启动，而中国目前也有企业开始进军这一市场。记者近日采访了来自天津的一家成长中的ASP：隶属于天津新时代网络信息技术有限公司的Idmc.com.cn（Internet Data Management Center的缩写）。下面就是Idmc.com.cn 的服务模式：

　　Idmc.com.cn提供了经过筛选的大量可运行在浏览器之上的企业管理程序→企业将很容易创建出一套运行在Idmc.com.cn的某一虚拟主机之上的解决方案→然后企业只需按月、按使用数量支付一些租金就可以了，Idmc将免费负责系统的正常运转和升级→最后，这个企业的报告、交易、信息、决策都将在网上迅速和安全地传递和计算。

　　这里令人关注的还有，对于一家刚开始起步的？ 处于新兴的ASP行业中的企业来说，该如何去实现正常运营？这一问题大致可分解为下面几个子问题：

　　机构设置。目前公司主要有四个部门。市场部负责软件的营销（由于人员全为具有技术背景的程序员或工程师，因此可以很快地理解客户的需求，同时降低本企业内部的市场与研发人员之间的沟通和磨合费用），研发部主要职责是新品开发和新技术的引入。产品部直接服务于客户，根据用户的特色需求定制出符合用户需要的产品。服务中心和检测中心则对程序员所提交的程序进行检测，并进行售后服务或技术支持。

　　人力资源政策。ASP的行业特点反映到人力资源政策方面的特色就是远程雇员的存在，也即产品开发在网上协作完成，由各地的程序员或独立软件开发人把其所开发的源代码直接通过网络上传公司。这一政策主要是出于对效率和成本的追求。据IDMC的执行副总裁张岳先生介绍，IDMC在2001年之前还要发展出30个以小型软件开发商为主的独立软件开发商团队。

　　提供什么产品和服务。IDMC以ASP方式提供的产品和服务包括三类：市场管理服务（跨地区进销存服务、房地产销售统计分析服务、网站自动生成服务、客户关系管理服务和项目管理）、办公自动化（企业级E－Mail服务、群组日程管理服务、BBS和新闻服务、商业报告助手服务）、财务管理（采购管理、库存管理、财务、明细帐和报销管理）。之所以要提供目前这几种软件，是因为：客户的诉求；推广速度快；经济回报明显。显然，Idmc选择的是一条比较务实的发展道路。

　　控制成功的进度

　　张岳认为：“国内ASP市场刚刚兴起，作为中国第一家提供ASP服务的高科技公司，我们认为未来5年内ASP将达到数百亿人民币的市场空间，而ASP将很快成为中小企业的主流应用形式。”据张岳介绍，公司开展ASP业务的时间虽然很短，但在市场部门所接触的企业之中，80％的企业都对ASP运作方式表现出了浓厚的兴趣，IDMC自今年2月份开通到目前为止最终用户已达136个！

　　鉴于公司在管理和技术上的实力，已有多家公司在洽谈合作或准备注入资金。事实是，Idmc.com.cn自开通以来受到了业内很多公司的关注，目前IDMC已经开始与IBM、Microsoft、China.com以及东大阿尔派等大型IT企业就合作事宜开始了洽谈。在后续资金方面，IDMC已具有了一定的自我造血功能（目前已开始赢利），另一方面多家投资风险公司也正准备提供扩张资金。而IDMC对风险投资也有着自己的选择标准：注资数额当然要考虑，但风险投资公司的投资经验、它能给公司长远发展所带来的商业价值（如渠道、人力、市场占有率）才是更重要的因素。张岳预计，公司将在4月底完成第一次融资，并很快建立起上海、广州、成都和北京的信息中心。

　　面对快速成长的乐观前景，这家新公司表现出了少有的沉静：“应该说，ASP的进入门槛是比较高的，它要求技术能力相当突出；对硬件设备和带宽要求严格；同时还要具备对数据安全的处理能力。我们预计前几年不会有太大风险，因为处于市场空白期，市场甚至可以允许你犯错误。第三年开始将会有许多企业进入到这个行业中来，那么我们有没有滚动扩张能力？人力资源会不会有所流失？公司战略和技术会否扩散？在技术方面，我们能否抓住最新技术？这都是很现实的问题。” 同时张岳也认为：“只有竞争才能把市场做大，才能让IDMC保持活力。”

　　简单的就是有效的

　　为使读者更好地理解ASP的运作，我们在下面摘录来自Idmc.com.cn网站上的一段关于跨地区进销存服务（DMS）的案例：

　　“您的企业是否在全市、全国甚至全球都有若干家派出机构或分店、分公司？您是否在为如何实时了解到这些派出机构的采购、销售和库存情况而感到头疼？同时，您的派出机构是否也很难实时了解到总公司的库存情况和最新报价？”DMS可帮助企业解决这一问题--派出机构和总公司填写所需的原始信息，并把每天所需的经营信息都填写进去，DMS将实时地对这些信息进行处理，生成相关报表（采购统计、销售统计、库存统计、报损统计、现金、银行日记帐报表），同时DMS还提供数据查询服务（采购查询、销售查询、库存查询、收付款查询），具有生成报价单和报价传真、销售人员业绩管理和提成管理的功能等。

　　天津北海粮油有限公司的实际案例更能说明DMS对于企业的价值。作为中国北方地区最大的烹调油生产企业，它在全国范围内地区性的分公司就有20多个，这样它在商务数据的传递和处理方面就存在着很大的难题。北海粮油公司的领导层认为，在目前激烈的市场竞争中经营速度是成败的关键，而且全国市场必须以数字来表示才能做到准确客观。为以最快的速度汇总、统计和分析全国各地的市场数据，北海粮油的领导层选择了IDMC提供的DMS，DMS系统开通以后在业务上很快就有了明显的改进，“原来我们以为数字化管理投资大、建设周期长，但没想到仅两个星期就拥有了自己的数字化管理工具。”

　　简单的正是真正有效的。ASP的兴起即因为它使得别人的工作简单化了，从而得以专注于自己的核心业务。当然，这种简单化的过程必须要建立在世界互联和ASP的规模化效应之上。

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