走向中央的ASP
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今年,ASP成为股票市场的新宠,凡是戴有ASP帽子的股票都在涨。在中国,ASP招牌也已经树立在网络舞台的正中央。
---- 这时候我有了一种轮回的感觉:网络经济的“发泡”,起始于面向个人的接入服务,服务是免费的,出租简单的信道;到今天,企业层次上的新一轮需求又提出了接入和出租的问题,出租的是基于一定专业知识的系统软件、解决方案或专业化服务,而且免费的事情一去不复返了。
走向中央的ASP
屠晓光
---- 去年,有个朋友对我说:“网络时代是租赁时代,网络经济的重要特征是业务的外包。”
---- 那时对这种说法有些怀疑,因为当时无论是青岛啤酒、中石化、中纺织、海尔这样的传统企业,还是8848、阿里巴巴、亚商、美商这样的网络公司,都在自主开发电子商务平台,网络经济运行平台的自主化有大行其道的趋势。但是,目前这种趋势正在发生微妙的变化。
---- 也许是由于此前的电子商务参与者多是大企业或者创新型企业的缘故,业务外包的市场被掩盖了。如今,面对将要触网的大批中小企业,面对这些“弱者”的市场需求,租赁的时代真的要到来了。
---- 另一个专业术语��ASP,使我领悟到“租赁是网络时代核心概念”。ASP是英文Application Service Provider(应用服务提供商)的简称,一般是指通过网络给企业提供租赁式的软件、解决方案或者某些专业化的服务(比如客户关系管理CRM、财务管理等)的公司。ASP也可以理解为网上外包,或者网上外脑服务。
---- 有报道称,年内全球的ASP市场将达到235亿美元,而其营收比例将达到32%至45%之间。在纯Dotcom类的公司连收入现金都困难的时候,有这样依赖网络生存的、利润率却如此之高的市场,大家不蜂拥而上才怪呢。
--- 今年,ASP成为股票市场的新宠,凡是戴有ASP帽子的股票都在涨。股市之外,传统IT企业也都已经大踏步进入这个肥得流油的领地。据有关报道,去年EDS(电子数据系统公司)成立电子商务解决方案部,为中小客户提供租用式的预封装软件服务。IBM全球服务部开始提供租赁服务,包括JDEdards的ERP软件、GratePlains的财务管理软件等都是它的合作伙伴。Oracle公司的数据库和应用软件销售公司开通在线服务,出租财务、制造、客户关系管理、人力资源和商务智能软件。
---- 这时候我有了一种轮回的感觉。网络经济的“发泡”,起始于接入服务,这也是一种出租服务,不过他的出租对象是个人,而且很多服务是免费的。此后依次有了门户、信息服务提供商(也被称为第四媒介)、企业面向个人的电子商务服务、个人与个人之间的电子商务,而后有了企业与企业间的电子商务。这个时候需求已经得到了提升,不免费的电子商务市场已经出现。在新的层次上出现了新一轮的需求,这时,又提出了接入和出租的问题。只不过这次的接入对象是企业,不再是个人;出租的也不再是简单的信道,而是基于一定专业知识的系统软件、解决方案或专业化服务。到现在,免费的事情也已经一去不复返了。
---- 在中国,ASP招牌也已经树立在网络舞台的正中央。有四大类型的企业正在调理行头,准备粉墨登场,它们分别是:规模比较大的系统集成商、原来的网络服务提供商、传统的软件企业以及比较领先的电子商务公司。
---- 中国的系统集成市场上,传统的领先者号称为两联两天,也就是中联、联想、长天、南天,它们之后还有同方、方正奥德等。它们的传统业务是,帮助客户做软硬件的集成和部分的软件客户化服务。如今这个市场已经被瓜分得差不多了,在大行业市场领域,比如金融、证券、保险、邮政等,新市场的开拓十分困难。而这些公司在客户化方面积累了大量的经验,十分想扩展到其他商业领域,尤其是庞大的中小企业市场。它们都在进行运行系统出租和提供维护外包服务的准备。比如长天已经明确提出“做电子商务建筑师”的定位,新的网络服务平台正在建设中。长天的平台一旦建立,可能是一个庞大的外包服务体系。
---- 中国传统的网络服务商到现在为止,大多已建立了品牌影响力,但赢利状况都不理想。像东方网景、首都在线、瀛海威都是如此,他们正在调整自己的策略,加大企业接入和应用服务的力度。东方网景可能做出剥离个人接入业务,专注于企业接入和应用服务的决定。在网络服务企业中比较早定位于为企业提供外包服务的是首信公司,它的特长在于支付平台管理、信用管理,同时有自己的电子商务商城。另外一些开始就瞄准企业网络服务的公司,比如创联、网路神等,目前由于客户服务的压力,只能作为硬件软件运行平台,还没有深入到应用软件租用的水平,但由于利润的压力,向ASP转型也可能是它们的方向之一。
---- 软件企业本来是ASP的核心力量,但由于中国企业应用软件公司的实力太弱,很难在短期转入ASP的主战场。在这个方面可以提到的仅有用友的财务外包服务网��伟库网以及东大阿尔派的移动ASP战略,它们利用一定的品牌和专业优势进入ASP领域,遇到的挑战将是巨大的。比如用友的财务外包成立的前提��信用问题和数据安全问题,就是软件公司从来没有遇到过的。
---- 最接近国际先进理念的电子商务公司,由于最先感觉到ASP的市场价值,它们便开始把自己曾经运行的“系统”进行再开发,进而成为可以为别人提供服务的商品平台。这或许是适应中国国情的一种方式,因为这些公司有可以演示给别人看的一套正在工作的平台,总是比一个光盘和一个演示图更有说服力。
---- 上述四种参与者各有自己一定的优势。它们的优势和不足分别是什么,在下期我们可以做一些对比分析。希望读者朋友参与进来,谈谈您的意见和思考。