ASP适合大企业 SaaS适合中小企业

2012 年 9 月 6 日5860

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IT168 信息化

用友高级副总裁、伟库网总经理 杨祉雄

用友公司做SaaS是国内最早的实验者之一。早在2000年就推出了伟库网,做软件服务,当时是ASP模式;很多人认为,ASP模式已经是失败,但我认为,ASP在今天和未来还会发展。在哪儿发展呢?一定是大中型企,ASP模式还会有发展的空间,而SaaS目前还不能很好地解决大型企问题,例如伊利等企业现在还在用ASP模式进行企业运作。

而SaaS模式是中小型企业很好的选择。7月8日,用友公司正式对外发布了SaaS服务平台,就是伟库网,希望伟库网成为企业的好管家,帮助企业管好生意,帮助企业做好管理,希望未来企业的管理更加轻松。

中小企业的老板做生意很辛苦,既做生意,也管生意,精力分散很大,没有办法把企业管好。我们认为,未来是复杂集中化,应用简单化。把所有的复杂业务集中到专业公司处理;应用简单化,就像今天的电视一样,把所有复杂的都交给电视台,用户插上电视机就可以用了,所以未来一定是复杂集中化,应用简单化的趋势,软件也一定是朝着这个方向去发展的。

在线业务成为基础平台

市场调研发现,一个在线商务管理服务时代已经来临,SaaS时代已经来到。为什么这么说?21世纪的商业规则就是两个词:网络和协同。成长最快的企业是网上的企业,成长最快的是利用互联网的企业,一个企业可以在互联网上找到需要的能力和各种资源;一个小企业,也能够通过网上的资源获取能够变成一个全新的企业。今天的企业不一定是大企业,可能一个小企业,也能够成为全球的企业。协同给我们的感受同样深刻,没有协同一个企业肯定会走下坡路,所以21世纪是协同的世纪。一个企业正从内部走向外部,从内向转为外向,所以互联网和移动技术已经成为21世纪企业的基础,也意味着在线的业务一定是未来企业的基础平台。

正在快速发展的互联网移动技术为协同生活和工作提供了很好的基础设施。10年前,网络的速度很慢,应用人数也不多,带宽介入也并不发达,今天网络速度在快速提高,我们的应用焦点也越来越多。到2008年2月,中国的网络用户已经到了2.2亿,已经超过了美国,这是未来做SaaS的基础条件,去年互联网用户里面大概有一半的人数是26-50岁之间的人群,这正是服务企业的主体人群,所以他占了互联网用户的一半,这说明互联网用户已经养成了互联网的应用习惯了,所以这为SaaS的业务也打好了一个非常好的基础,不需要我们去普及,他们自然会用,我只需要采用互联网操作的习惯就可以。

互联网正在成为全球性的商业性的平台。企业正在从最早岗位的信息化到部门的信息化,到提高企业内部的信息化,到今天走向外部,走向互联网平台,来进行全球性的大规模协作。很多企业正在用互联网改变商业模式,利用这个平台改变业务流程和方式,包括研发流程,比如自己的研发流程,会通过社区来跟客户进行互动,更多的听取客户的意见。很多的企业在销售环节、服务环节各个环节都在利用互联网做。

另外,电子商务企业也在转型。网商面临一个很大的转型,为什么呢?正在从拥有网络资源的优势,从资源竞争向效率竞争的转型。如果有意识和想法,前几年到网上开一个网店,发一个信息,可能就会赚钱,但今天就不一定了,你同样到网上开一个店不一定赚钱了。仅仅说拥有资源已经不是我们的核心优势了,下一步一定是效率竞争转移,凭你的效率来获得优势。所谓的效率就是需要企业提高自己内部的运作能力和运作水平,你的服务水平,你的专业能力,你的反应速度,这些才是企业获利关键的要素,包括企业进一步的创新对企业内部模式的改变,所以必须要从网络资源竞争向效率竞争转变,但是现在还是缺乏一些很好的平台支持,所以企业也需要SaaS的业务做起来,所以我们感受到商务的管理时代已经来临。

伟库网的发展蓝图

伟库网的发展蓝图分为三步走。 用友有60万家的客户,在用这个系统,2008年希望把大中型企业的经验分享给小型的企业,把管理应用作为切入点,让客户用得满意,所以第一步要解决客户的问题。

2009年我们会作平台,如果没有核心应用的平台是没有价值的,所以在2009年会在核心应用的基础上开放平台,丰富各种行业的应用,所以合作伙伴会跟我们做广泛的合作。

在2010年打造一个平台圈,我们有60万家客户,这些都是大中型企业,都是核心企业,通过伟库网,共同提高整个产业链和生态圈的效率,不仅仅是提高企业内部的效率,通过入网的小企业的整合把企业整体的生态圈做一个提高,因为很多小企业都没有信息化,进而打造一个社会的信息化,这样才能提高企业、产业生态圈的竞争能力。

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