我充钱买游戏金币，钱过去了，他说交易不了，然后让我在冲980元去开通交易，他说能退，但我不知道能不能。我想退之前的钱，他说不能退。而且网站都不能登录了，完全就是假网站，骗人的。我注册完了就不让我登录了，没有截图。

这是我的订单，现在看不了，他禁止我登录 http://http://www.zjjv.com///Iopq/login.asp

315直通车回复：
网上交易不熟悉了解对方，应坚持使用支付宝交易方式，事前洽谈好交易细节问题，货到验收后再确认付款，忌使用直接打款或即时到帐的交易方式。建议先了解核实下对方网上主体身份情况，并注意留存或收集整理网上交易的关联事实证据，如聊天记录、往来邮件或传真、汇款凭证及相关事实证据。之后，再结合你们之间的具体交易约定等事实，可直接交涉协商解决，或向交易平台的客户服务部门正式发起书面投诉或向卖家所在的工商部门投诉。如有诈骗的事实嫌疑，应依法积极报案。

网络购物方便快捷，但存在一定弊端，未知因素较多，商家大多并无实体店铺，消费者合法权益一旦受到侵害，往往是难取证，难维权。315直通车提醒消费者在购买商品前应认真了解网站的资质，对生疏、冷僻的网站提高警惕，尽量选择一些有保障的规模大的网站，争取采用货到付款的方式，避免权益受损，一旦出现问题后要注意保全证据，及时到有关部门投诉。