据中国物流联合会5月数据显示：一季度受电子商务和网络购物快速增长带动，单位与居民物品物流总额保持快速增长态势，可比增长32.1%，增速比去年同期回升7.3个百分点。这也是当前各物流企业积极探索"最后一公里"模式的大背景：贯通物流链提升便民价值。近期顺丰推出的社区店--嘿客，将更高层次的融合数项便民功能于一体，打造形成服务区域面向全国的社区服务品牌，开启物流行业O2O的战略布局。

　　此次全国范围的顺丰嘿客试运营，通过整合顺丰速运自身物流网点、商品渠道及大数据的信息资源优势，对社区居民的日常消费状况进行精确评估，达到精准化营销和个性化服务。提供快件自寄自取、商品预购、网购线下体验、金融服务及便民服务等服务功能，同时为提升便民服务质量达到新高度，便民服务版块选择北京一九易站电子商务有限公司(简称“19e”)作为合作伙伴。

　　依托便民品牌价值激活O2O便民要素集聚发展

　　19e是我国领先的便民服务电子商务服务商，秉承“专注 专业 创新 满意”的经营理念，坚持让百姓生活更简单的企业使命，在便民服务领域已取得骄人业绩：2013年便民加盟店数量突破50万家，全年销售额达300亿元。目前已拥有游戏、机票订购、火车票订购、水电煤缴费、话费充值、有线电视缴费、供暖缴费、医疗挂号、彩票购买、打折票务、手机应用安装、电商代购、支付宝卡、流量充值等多项高效快捷的便民服务，未来还将引入鲜花预定、蛋糕预定、桶装水预定等非常接地气的便民服务。并筹备开拓用户间市场，实现个人闲置物品和资源在19e的ASP上自由顺畅的售卖流通。

　　19e和顺丰嘿客的此番合作，代表着电子商务行业与物流行业的深入融合，一方面释放19e的资源优势与品牌带动作用，同时整合嘿客的综合竞争力以及提升品牌成长价值，实现其O2O战略的社区化、平台化及品质化。契合020跨界融合的态势，极大的优化物流行业信息化投入和便民化产出的闭合循环链条，也彰显出便民化服务的历史性跨越，将逐步成为第三产业尤其是物流行业发展的核心要素和关键支撑。依托品牌实力与行业地位，19e将启动并释放更加卓越的便民服务功能和更加细化的市场份额，与此同时，也越发稳固19e的行业领导地位，引发传统行业商业模式更新、突破与变革。我们有理由相信，这种高起点规划的合作必将开启O2O在物流行业便民的新时代-科技以人为本 物流连接生活。