《龙与地下城OL》公测首日述职报告

2014 年 5 月 17 日4620

  8月28日,全国龙与地下城fans和游戏爱好者期盼的日子,自2005年4月首次公布《龙与地下城OL》登陆中国的消息以来,经历一年多的等待,这款欧美巨作终于要在这一天和中国的所有用户正式见面。

  对于《龙与地下城OL》项目组的所有成员来说,这同样是一个期待已久的日子。一年多的精心准备,长达数月的细致汉化以及后期不断的润色,数万用户参与的一次、二次内测,官方网站的多次改版以及新手引导的反复推敲,服务器的精心筹备……一切都是为了给用户呈现一个不断进步的《龙与地下城OL》。


8月28日12:00,《龙与地下城OL》的公测大门正式开启。由于这是《龙与地下城OL》这款游戏首次全面开放测试,我们之前的精心准备仍然不能避免一些突发状况和估计失误给用户带来的困扰。虽然截止当晚11点,《龙与地下城OL》三大区20组服务器均已稳定的满负荷运营,所有服务器人数均处于满员状态,但服务器外还有42500多名同时在线用户在排队苦苦等待。

我们知道,今天的公测暴露出的问题已经给一些玩家造成影响,尤其是那些在登陆后由于服务器满而被迫等待的用户,请您接受项目组全体成员真挚的歉意。作为公测第一天的经过,我们认真总结后如下:

一、服务器相关情况汇报

  自28日12:00开放服务器后,守候已久的用户如潮水般涌入,短短10分钟内,所有的服务器均已达人数上限。此时大量未进入服务器的用户的不断登陆使登陆服务器负荷过大不得不重启。将近14:00时,网络波动和服务器的双重压力造成了大量用户掉线。之后,服务器终于趋于稳定,到晚上19:00二次增开4组服务器后,三大区20大组服务器全面爆满,而此时服务器外累计等待和尝试进入的用户已达12余万。

虽然之前对人数有所预估,但用户的热情仍是我们始料未及,我们在由衷的感谢用户对《龙与地下城OL》支持的同时,请允许我们向所有因此而等待的用户道歉!是我们工作准备不够充分给您造成的困难,我们应该接受您的严厉批评!


二、更新、登陆焦点问题集中解答

公测首日,在更新、登陆过程中出现了各类报错导致部分用户无法正常登陆,经过我们的汇总和整理,除了之前我们给出的一些游戏登陆报错情况
http://http://www.zjjv.com///web1.0/project/xszn/jieda.asp之前我们给出的一些游戏登陆报错情况外,比较突出的问题以及相关解答如下:

1、客户端出现以下报错:

解决方法:如果您使用代理服务器,请关闭代理服务器改用网络直连再做尝试。

2、出现报错“无法打开数据文件。检查这些文件是否存在,并且你有权对文件做写入操作。本程序先将退出。”
解决方法:如果您是用的网吧的电脑,请联系网管确认硬盘没有使用写保护。如果硬盘未作写保护,则可选择:
•重启电脑
•用管理员权限登录游戏
•如果仍无效,说明数据文件出错了,请完全卸载客户端后重装。

3、启动后出现如图报错:“连接失败:连接出错”。

解决方法:请尝试从防火墙例外/允许列表里面移除dndclient.exe 和 dndlauncher.exe ,然后再将其加入。

4、出现报错“您只能从launcher程序运行游戏”

解决方法:打开控制面板->windows防火墙,在常规选项卡下,看启用(推荐)是否已经勾选。
如果勾选的话,到例外选项卡将"dndlauncher.exe" 和 "dndclient.exe"添加到程序和服务列表。

5、输完用户名密码,出现以下报错怎么办?

解决方法:请点击下载相关压缩包(下载http://http://www.zjjv.com///web1.0/download/dnd_launcher_release_Shanda.zip),将文件解压覆盖到安装目录下再重启客户端。
我们已经把相关问题整理提交给开发方,以求以最快的速度解决问题。

二、新手反映较多的问题解答

在服务器开启后,由于大量的用户是首次接触《龙与地下城OL》这款游戏,针对新用户在游戏中提问较多的问题,我们整理并解答如下:

1、怎样正确操作?
《龙与地下城OL》采用的是WSAD键与鼠标结合使用的操作方式,W:向前移动,S:向后移动,A:向左转动,D:向右转动,鼠标右键:攻击。
除此之外,强烈建议新手玩家使用鼠标左键控制角色视角,通过按住左键不放同时轻移的方式,能让视角转换更加稳定,可以防止头晕现象出现。
同时,屏幕左方的提示信息框内会实时显示出您接下来可以进行的相关操作,请您留意。在这里,您可以查看官方操作指南示意大图>>>http://http://www.zjjv.com///web1.0/project/xszn/images/caozuo.jpg

2、新手进游戏该做些什么?
与其他网游不同的是,新手玩家进入游戏后并不是直接打怪练级,而应该先进入冒险者酒馆完成“尤弗尼亚”的新手任务“寻找魔法石”。新手任务的目的是让您在最短的时间内熟悉游戏操作。
完成新手任务的玩家,建议您走出酒馆,进入冒险者渡口的职业训练室,这会让你更快地了解您所选择职业的相关操作。准备完成之后,与酒馆对面的NPC水手卡拉丁对话,他将带您走出新手岛,迈向真正的冒险世界。

3、为什么进游戏我找不到怪打?怎么打怪升级?
需要提示您的是:您在《龙与地下城OL》的公共区域并不会找到怪物,因为这是一款以副本任务为主体的新模式网游,突出的是探索与冒险的游戏主题。设于各区域的酒馆中都有许多能够派发任务的NPC,您只有接受任务进入副本,才能体会到《龙与地下城OL》的游戏精髓所在。
请您一定记住,在龙与地下城里需要的是组队冒险,需要的是完成任务升级,而不是传统的打怪物方式。

4、哪里才能找到朋友组队?
酒馆是玩家聚集最多的地方,您可以在这里寻找到与您志同道合的队友共同冒险。如果您与朋友站在同一处,却看不见对方,那请您在屏幕左上方地图上面的平行世界中选择对方所在的位置进行跳转。点击查看详细介绍>>>http://http://www.zjjv.com///web1.0/project/xszn/jiemian.asp#3。
另外,游戏的行会功能非常方便,加入一个行会是您值得在游戏中首选的找朋友方式。

5、怎样快速寻求帮助?
《龙与地下城OL》首创游戏内置帮助系统,您在游戏内只需同时按下Ctrl+H 即能呼出。除了能够查到游戏相关资料,还能在“帮助”界面里给GM留言提问,游戏GM将会24小时在线为您解答。点击查看游戏内置帮助系统说明>>>http://http://www.zjjv.com///web1.0/project/xszn/help.asp

三、未来服务器以及版本开放计划

1、新服务器开放计划

为了让等待已久的用户能够顺利登陆游戏开始冒险之旅,我们从公测首日当晚便紧急从全国盛大机房调配服务器开放新的服务器组,为了让等待已久的用户能够顺利登陆游戏开始冒险之旅,我们从公测首日当晚便紧急从全国盛大机房调配服务器开放新的服务器组,将于近期增开新服务器组,以便让更多玩家能够及时进入游戏体验,请注意游戏内公告和官方网站新闻。


2、全新版本9月中推出,PVP系统10月上市

为了及时给用户最新鲜的游戏感受,中国地区的版本更新将紧随北美的更新节奏。每两个月进行一次版本更新。最为接近的是9月中旬即将推出的M2.1版本《亡者的祷文》,同时,PVP系统将在第三部资料片中,与北美于10月同步推出,和中国玩家正式见面。

《龙与地下城OL》公测的第一天已经结束。在这忙碌紧张的一天,我们看到了玩家的热情,也感受了玩家等待的焦急。对于公测首日出现的种种问题,我们无法向每一个因此而受影响的用户一一致歉,只能在此向所有因为我们的工作不足而不满、生气甚至愤怒的用户致以最诚恳的道歉。

 我们也深知,仅凭道歉代表不了什么,让用户体验更完美的游戏,享受更周到贴心的服务,才最能证明我们的诚意,也是我们需要不断努力的方向。

 公测只是刚刚开始,更多的考验还在后面。在此,《龙与地下城OL》全体成员已经准备好,全心全意为所有的用户提供最优质的服务!在此,我们也向所有一直或者刚刚关注我们,关注《龙与地下城OL》的用户表示感谢,请您继续支持《龙与地下城OL》,支持我们,并祝您在《龙与地下城》中的冒险一切顺利!


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