□去年，企业产量达18万吨，一跃成为行业内全国第一、全球第七，外贸出口总额跃居全市第三。今年以来，企业投入1.5亿元，新增两条生产线，至年底，企业年产量有望达26万吨。

　　□目前，企业客户已达200多家，遍布全球。

　　宜兴日报讯（记者陈 丽 见习记者陈 娇）今年以来，受全球经济形势影响，众多进出口企业遇冷，但位于开发区的宜兴丹森科技有限公司内却是一派火热场景。在整洁的生产区域内，一袋袋高吸水性树脂（ASP）被装进集装箱，将被运往世界各地；在新建的车间内，来自美国、日本等国的先进设备正在安装调试。公司总经理洪锡全介绍说，今年以来，企业已实现应税销售2.5亿元，同比增长20%，其中出口1.65亿元，增幅超25%。企业全年订单也已排满，预计全年应税销售可超10亿元。

　　早在创业之初，丹森科技就拥有媲美世界强企的豪情。ASP是制造纸尿裤和女性日常卫生用品的重要原料。众多世界知名企业对于合作伙伴有着近乎苛刻的要求，而且一旦形成稳定的合作关系，就不会轻易打破。因此，全球的ASP高端市场曾一度基本被世界强企所垄断，国内的大型企业使用ASP基本靠进口。2010年10月，丹森科技攻克技术难题，成功生产出高品质ASP。洪锡全带着样品赶往恒安集团位于福建的总部寻求合作，却遭冷遇。“对方看我们是个新企业，不愿与我们合作。”洪锡全说。面对挫折，丹森科技并没有退而求其次，转战低端市场，而是每年投入2000多万元科研经费，在产品稳定性和企业规范化管理上下苦功，并成功申报了高吸水性树脂的制造方法、制备方法等多方面专利。

　　机会总是给有准备的人。因为产品质量过硬，市场反馈良好，丹森科技的产品引起了恒安集团的注意。通过近3个月的市场调研，恒安集团向丹森科技抛来了橄榄枝，很快双方就在技术等方面展开了密切的交流，并最终达成了合作协议。目前，恒安集团70%的ASP都由丹森科技提供，今年的订单量达2万吨。“在这场合作中，我们不仅赢得了恒安集团的订单，更提升了管理水平。”洪锡全说，与恒安的合作犹如一剂催化剂，让丹森科技迅速蹿红，并赢得了DSG等众多世界知名企业的青睐。去年，企业的产量就达18万吨，一跃成为行业内全国第一、全球第七，外贸出口总额也跃居全市第三。
　　2014年，丹森科技的发展举措不断：投入1.5亿元，新增两条生产线，其中进口设备投入达7000多万元。目前，从日本、德国、荷兰、美国等地引进的世界最先进的表面处理设备、研磨设备等正在安装调试，预计今年10月就可运行。届时，企业年产量可达26万吨。与此同时，与扬州大学签署合作协议，联手成立工程研究中心，就产品稳定性和吸水率的再提高开展研究。洪锡全信心满怀地表示：“我们计划五年内，企业规模可以成为全球第三！”　　

　　如果说，敢于媲美世界强企，潜心修炼“内功”，是丹森科技成功牵手众多知名企业的硬抓手，那换位思考式的服务则是丹森科技增强品牌魅力的软实力。洪锡全说，贴心的售后服务是一个企业成功的关键。有一次，福建的一位客户突然来电，责问丹森科技提供的货物不合格。接到电话，丹森科技的两名技术人员立即赶往福建。同时，为不影响对方企业的生产，丹森科技主动发出两车新货，以备企业不时之需。第二天，双方技术人员碰头时才知道，因为对方的检测人员是新手，对相关参数不了解而导致了错误判断。去年10月，一位巴西客户发来邮件，提出货物不合格，要求退货、索赔。丹森科技一方面安排重新发货给客户急用，另一方面检查作业流程，寻找问题，最终发现是因为物流过程中货物浸水所致。正是因为丹森科技在第一时间发出了备用货物，才让对方企业的生产未受丝毫影响。这样的换位思考式服务让该企业与丹森科技形成了长期合作关系。如今，丹森科技的客户已达200多家，遍布全球。企业内部的客户经理就达40多位，针对重点客户还实行一对一的24小时服务制。

来源：宜兴日报

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