2007/09/12 外包呼叫中心与ASP型呼叫中心都要借助第三方的力量来完成客户服务。但不同的是,采用外包形式时,与外包运营商的合作关系相当紧密,不只是从技术方面的合作,还有座席、管理等多方面的合作;而ASP型呼叫中心中,合作关系相对松散,主要是借助了ASP应用服务提供商的强大软件功能,而座席、管理等主要还是企业自己负责。 合作关系不同 从概念上说,外包型呼叫中心是指租用其他方的呼叫中心设备、座席、...
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首页>>>技术>>>CRM CRM产品ASP平台助力中小企业搭上信息化的快车2004/07/20 联合生产力信息技术有限公司运营的生产力信息网是面向全国范围内的中小企业的另一特色平台。 北京北整长欣整流器有限公司的员工正在尝试着使用一个新的管理工具—网上进销存系统。作为欧洲ABB公司在中国的配套厂之一,北京北整长欣整流器有限公司生产有多种产品,很多原材料从国外运来进行加工。通过实施这个系统,就可以实现在AB...
2011-10-29,飞腾ASP网站内容管理系统FeitecCMSV4.0(Build111029)正式发布,主要特色为:1、新版本FeitecCMS,采用原PRO版本内核制作,功能与官网完全相同。2、交互式会员系统,会员后台单独制作…[2011-10-29]2011-9-25日,为更高效地运行本站,减少垃圾数据量,特清除两年未登录注册会员数据。如有误删除,请会员重新注册。[2011-09-25]由于精力有限,经过综合考虑,FeitecCMS将Pro版本和Free版本合并,...
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